徐健銘：禁團(tuán)令生亂象　臺(tái)旅客權(quán)益恐受損

　　(記者　蔣繼平)針對(duì)臺(tái)北國(guó)際夏季旅展暨海峽兩岸臺(tái)北夏季旅展后兩岸觀光能否回暖，屏東縣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)徐健銘接受中評(píng)社訪問(wèn)表示，這部分應(yīng)該沒(méi)這么樂(lè)觀，大陸市場(chǎng)重要，仍希望靠智慧解決，但赴陸禁團(tuán)令持續(xù)，會(huì)產(chǎn)生許多灰色地帶，影響到臺(tái)灣消費(fèi)者權(quán)益，呼吁臺(tái)當(dāng)局要重視及有配套。

　　臺(tái)北國(guó)際夏季旅展暨海峽兩岸臺(tái)北夏季旅展15日閉幕，主辦單位臺(tái)灣旅游交流協(xié)會(huì)預(yù)估，4天活動(dòng)吸引28.2萬(wàn)人次進(jìn)場(chǎng)，參展人數(shù)、消費(fèi)力道都比預(yù)期更佳。今年陸方有155名官員及業(yè)者來(lái)臺(tái)參與，是疫情后最大規(guī)模的大陸來(lái)臺(tái)旅游交流團(tuán)。

　　今年74歲的徐健銘在屏東市經(jīng)營(yíng)瑞安旅行社，已擔(dān)任過(guò)5屆的屏東縣旅行公會(huì)理事長(zhǎng)，也曾是旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì)屏東縣辦事處主任，在業(yè)界是相當(dāng)資深的老兵。

　　對(duì)于兩岸觀光回暖的期待，徐健銘表示，這次旅展安徽省是主賓省，應(yīng)該是去年兩岸旅行商大會(huì)在安徽省合肥市舉辦，臺(tái)灣這邊有過(guò)去訪問(wèn)，所以這次換成臺(tái)灣這邊辦并邀請(qǐng)陸方過(guò)來(lái)，雙方有來(lái)有往而已。他語(yǔ)帶保留地說(shuō)，后續(xù)能否有新氣象，可能要再看看吧，應(yīng)該沒(méi)有這么樂(lè)觀。

　　徐健銘表示，上個(gè)月400多團(tuán)過(guò)去大陸旅游，其實(shí)全臺(tái)4千多家旅行社做大陸旅游，400團(tuán)并不難，且大陸旅游還是很熱，像今年流行的北疆、絲路之旅，詢問(wèn)度都很高，不過(guò)也出現(xiàn)隱憂，因?yàn)槟壳芭_(tái)灣這邊不能組團(tuán)了，所以會(huì)有一些灰色地帶與問(wèn)題發(fā)生。

　　徐健銘指出，最近有案例是消費(fèi)者直接與陸方的旅行社對(duì)接出團(tuán)，這樣可能會(huì)沒(méi)辦法受到保障，因?yàn)榕_(tái)灣旅行社組團(tuán)會(huì)有定型化契約，受到法律保障，也沒(méi)有臺(tái)灣領(lǐng)隊(duì)跟團(tuán)，遇到訂金退訂問(wèn)題或是機(jī)票改票價(jià)格變動(dòng)，消費(fèi)者可能就會(huì)吃悶虧。

　　赴陸進(jìn)團(tuán)令持續(xù)，會(huì)導(dǎo)致灰色地帶產(chǎn)生，徐健銘說(shuō)，第一，是私下組團(tuán)以自由行前往大陸再集合;第二，6月前敲定的團(tuán)照樣出團(tuán)，但日期會(huì)不會(huì)有校正回歸的情況?第三，最新聽(tīng)到的是，消費(fèi)者自己找大陸的接地旅游團(tuán)，這樣恐怕就沒(méi)有臺(tái)灣法律保障。

　　徐健銘解釋，通常是常去大陸的臺(tái)商或參加過(guò)旅游團(tuán)持續(xù)與大陸導(dǎo)游有聯(lián)系的人，才會(huì)采用這種接地的方式來(lái)旅游，實(shí)在不適合一般的消費(fèi)者。尤其如果是走絲路、北疆這種路線，風(fēng)險(xiǎn)更大，他個(gè)人是非常不建議。

　　對(duì)于大陸旅游市場(chǎng)，徐健銘表示，大陸團(tuán)占整體旅游市場(chǎng)至少三分之一，大陸太大了，不管探親、宗教交流、生意往來(lái)，類(lèi)型太多了，加上自由行已占整體旅游2成，消費(fèi)型態(tài)改變，旅行社生存并不容易，還是希望觀光蓬勃發(fā)展，年輕人才會(huì)進(jìn)來(lái)。（來(lái)源：香港“中評(píng)社”）