作者:王丹
“五一”假期即將到來,“去哪兒”話題再度升溫。多家旅游平臺顯示,與核心城市相比,前往三線及以下城市的旅游產(chǎn)品熱度漲幅相對更大。相關(guān)報(bào)告顯示,徐州、合肥、南昌、迪慶、景德鎮(zhèn)等成為目前“五一”假期酒店預(yù)訂增速最快的城市。擁有多項(xiàng)地標(biāo)性建筑和景點(diǎn)的大城市依舊火熱,而過去不被人熟知的小城市也進(jìn)入了不少游客的視野。
“反向旅游”不是什么新鮮事,而是早已漸成聲勢。對很多人來說,在“人從眾”的法定假期避開人流,選擇一處可以安靜游覽的休閑之所,不失為一種明智之舉。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“十三五”時(shí)期,我國年人均出游超過4次,已經(jīng)迎來大眾旅游時(shí)代。當(dāng)人們出游的頻次越來越高,旅游需求變得多樣化、個(gè)性化、差異化也是必然趨勢。從傳統(tǒng)熱門景區(qū)到“小眾目的地”,“反向”頗有過盡千帆后返璞歸真的意味。人們對一切“加速”的敘事多少有些免疫,“小眾目的地”的地方特色承載了人們的懷舊期待——盡管是經(jīng)過美化的,卻也滿足了人們的情緒消費(fèi)需求,提供了契合社交調(diào)性的素材。
對“小眾目的地”來說,迎接“潑天的富貴”或許需要幾分運(yùn)氣,但接住分眾的部分人流似乎難度系數(shù)并不高,而且長尾效應(yīng)也比較可觀。當(dāng)前,交通等基礎(chǔ)設(shè)施的日漸完善,酒店等旅游設(shè)施的加速下沉,讓差不多體量的城市在硬件上不太能拉開差距,競爭力的核心轉(zhuǎn)而落在軟件上。城市的軟件既包括不缺斤短兩、不“殺生”等友好消費(fèi)環(huán)境,也包括豐富的消費(fèi)場景和產(chǎn)品選擇,能靈活而不費(fèi)力地填滿游客彈性的休閑時(shí)長。
不用在絕對數(shù)值上比拼和內(nèi)卷,轉(zhuǎn)而關(guān)注旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意和質(zhì)量、服務(wù)的人性化和細(xì)致程度,這對那些小城市而言是一件好事,可以使它們暫時(shí)卸下重負(fù),更專注于揚(yáng)長避短。調(diào)研中,不少地方在談到自身特色時(shí)都覺得“沒什么”,與其說這是謙虛,不如說是身在此山中的“習(xí)慣性淡忘”;而且時(shí)常有“抄作業(yè)”的沖動(dòng),這也是不自信的表現(xiàn)。如何“跳出來”重新認(rèn)識當(dāng)?shù)氐馁Y源特色,激活正在“沉睡”的價(jià)值?如何打造適應(yīng)消費(fèi)需求和趨勢的旅游產(chǎn)品?如何在日趨白熱化的旅游目的地競爭中獲得足夠的辨識度?一系列問題正擺在地方政府眼前。
品牌的打造不可能一蹴而就,任何時(shí)候開始都不算晚。且不說,我國旅游消費(fèi)仍潛力巨大,小而精的旅游產(chǎn)品不是太多了而是太不解渴了;而且對一個(gè)城鎮(zhèn)乃至村落來說,吃喝玩樂能容納足夠多的消費(fèi)場景,串聯(lián)起盡可能多的消費(fèi)環(huán)節(jié),激發(fā)更多消費(fèi)潛能,從而助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。流量邏輯雖然催生了一些特殊現(xiàn)狀,但客觀來說,也為一些地方提供了彎道超車“出圈”的機(jī)會(huì)。因此,地方政府要善于在新媒體的開放互動(dòng)中汲取治理資源,與潛在的目標(biāo)消費(fèi)者一起,共同涵養(yǎng)“小眾目的地”。
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