洞察消費者痛點潛心研發(fā) 輕喜到家【星保姆】全新升級

“找個好保姆太難了，不是錢不合適就是人不合適”,“想找個做飯好吃的保姆，家里沒人做飯，但請的保姆手藝還不如我呢”……“找保姆”是很多家庭的現(xiàn)實需求，但“保姆難找”又是家政服務業(yè)存在的通病。近日，為解決供需矛盾，廣東省十四屆人大常委會第二次會議通過《廣東省家政服務條例》。廣東將建設全省統(tǒng)一的“南粵家政”綜合管理服務平臺，為促進家政服務業(yè)健康發(fā)展提供法律支撐，讓家政行業(yè)更加公開透明，消費者不再面臨“找保姆”難題。

正是因為輕喜到家對于多元化消費需求的精準洞察，深入了解當代家庭面臨的諸多痛點，近期，輕喜到家再度發(fā)力，推出星保姆產(chǎn)品規(guī)格優(yōu)化，以更高質(zhì)服務滿足用戶多元需求，推動家政服務向高品質(zhì)升級。據(jù)輕喜到家產(chǎn)品負責人介紹，星保姆產(chǎn)品自上線以來，不斷收獲用戶好評，”0中介+全自營+實操面試“三管齊下，徹底顛覆家政行業(yè)舊模式。此次產(chǎn)品升級，是在原有4小時的服務基礎上，增加3小時/5小時規(guī)格產(chǎn)品。以更優(yōu)質(zhì)的服務，滿足用戶個性化需求，讓時間更有價值，讓生活更有品質(zhì)。

據(jù)了解，輕喜到家星保姆服務內(nèi)容為，每次1人為客戶提供多種保姆服務，主要以家常做飯為主，如洗菜備菜、炒菜做飯、餐具清洗、廚房清潔收拾；家務服務為輔，含清潔打掃、洗滌熨燙、整理收納、皮鞋養(yǎng)護等。每次服務可實現(xiàn)3次到家服務實操面試，即客戶可先體驗不同風格、不同技能優(yōu)勢的保姆，滿意再包年固定。不僅如此，輕喜到家還可根據(jù)客戶需求甄選固定1至3位具有不同專長優(yōu)勢的保姆，分別到家服務，以滿足用戶不同生活的需求。

家住廣州的李先生為“找保姆”愁了好幾天，“我們白天上班，只想找個接小孩放學，做個飯給孩子吃的保姆，中介介紹的一來就是一天，性價比不高還不放心，隨隨便便給你介紹的人，沒有健康證明、沒有體檢報告的，我們真的不放心把孩子交給他們?！?/p>

李先生遇到的“找保姆”問題，在廣州屢見不鮮。人口深度老齡化和“全面兩孩”政策背景下，隨著居民生活水平不斷提高，廣州家政服務領域聚集了巨大的市場需求。在巨大需求的背景下，細分出更多家庭對于找保姆的實際需求的不同。

一個偶然的機會，李先生在短視頻網(wǎng)站刷到了輕喜到家的明星產(chǎn)品“星保姆”，它可以根據(jù)用戶需求靈活選擇工作時長和工作內(nèi)容，不僅比原來更節(jié)省費用，還省去保姆住家等一系列煩惱?！靶潜Ｄ贰钡碾娮硬藛蜗到y(tǒng)完全解決了小孩營養(yǎng)補給問題，之前李先生夫婦因為工作太忙疏于與孩子的飲食補充一直自責懊惱，自從“星保姆”上崗后，餐桌上換著花樣給孩子補充營養(yǎng)，八大菜系300+道美味隨便選。孩子悄悄跟我們說了好幾遍“這個阿姨做飯好好吃啊”，“輕喜到家的星保姆我要安利給身邊的所有小伙伴?！崩钕壬袊@地說。

據(jù)悉，提供星保姆服務的從業(yè)人員均為輕喜到家的自營員工，入職前在輕喜到家職業(yè)技能培訓學校經(jīng)過專業(yè)課程培訓。上崗前輕喜到家會從身份信息、健康狀況、從業(yè)經(jīng)歷、服務技能等建立工作檔案，并與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進行6項認證，嚴格把控用人安全。同時，輕喜到家還為家政人員提供每年健康體檢和百萬商業(yè)保險等多重保障，保障員工和客戶的雙重利益。

精細貼心的服務才能贏得客戶的口口相傳。輕喜到家用實踐把“提升中國家庭生活品質(zhì)”的初心一步步化為現(xiàn)實，讓老百姓享有“請得到、用得起、放心用”家政服務，為更多消費者實現(xiàn)家務清零，擁抱全新品質(zhì)生活！

來源：和訊網(wǎng)