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2023年春運(yùn)北京首趟普速臨客列車發(fā)車 貫通西南與東北

中新網(wǎng)北京1月14日電 (尚玉玲、吳超男)2023年1月13日18時(shí)04分,由天津客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)腒4019/20次旅客列車,載著旅客們從北京站緩緩開出,這是今年春運(yùn)從北京開出的首趟增開普速列車。

今天,中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱北京局集團(tuán)公司)介紹,K4019/20次列車途徑北京、河北、遼寧、吉林、黑龍江等四省一市,全程1278公里,單程運(yùn)行16小時(shí)16分,第二日10點(diǎn)20分到達(dá)哈爾濱西站。該趟列車的車底為天津至峨眉的K257次,由天津客運(yùn)段負(fù)責(zé)值乘任務(wù),乘務(wù)人員從哈爾濱返回北京后,將繼續(xù)值乘K257次列車,一趟運(yùn)行交路需要13天。

北京局集團(tuán)公司客運(yùn)部車站科科長(zhǎng)張樹旺介紹,今年春運(yùn),北京局集團(tuán)公司春節(jié)前安排增開普速列車10對(duì),其中,增開中長(zhǎng)途旅客列車5對(duì),分別為:北京至哈爾濱西2對(duì),13至20日開行車次為K4019/20次,18至20號(hào)開行車次為K4023/4次;北京西至宿松1對(duì),13至19日開行車次為K4159/60次;北京西至武昌1對(duì),14至19日開行車次為K4177/8次;石家莊至廣州1對(duì),13至19日開行車次為Z4089/90次。

1月13日18時(shí)4分,K4019/20次列車從北京站開出,這是今年春運(yùn)從北京開出的首趟增開普速列車?!?lt;a target='_blank' href='/'>中新社</a>記者 賈天勇 攝
1月13日18時(shí)4分,K4019/20次列車從北京站開出,這是今年春運(yùn)從北京開出的首趟增開普速列車?!?a target="_blank" style="outline: none; zoom: 1; cursor: pointer; color: rgb(51, 51, 51); text-decoration-line: none;">中新社記者 賈天勇 攝

增開短途旅客列車5對(duì),分別為:北京至清河城1對(duì),1月14至20日開行車次為K5227/8次;北京西至邯鄲2對(duì),1月14至20日開行車次為K5211/2次、K5217/8次;邯鄲至張家口1對(duì),1月14至20日開行車次為K5237/38次;石家莊至秦皇島1對(duì),17至20日開行車次為K5283/4次。

鐵路部門科學(xué)分析客流變化,針對(duì)小年到大年二十九期間旅客出行較為集中,將節(jié)前臨客列車開行安排在了1月13日到20日,盡最大努力,讓更多的旅客能夠乘車出行。

為做好此趟春運(yùn)增開列車值乘任務(wù),北京局集團(tuán)公司所屬天津客運(yùn)段落實(shí)鐵路便民利民措施,用暖心服務(wù)溫暖旅客回家路。在K4019/20次首發(fā)列車的車廂內(nèi),乘務(wù)班組裝飾了紅色的窗花、特色的吊錢、大大的福字,為旅途增添了濃厚的喜慶“年味”,餐車也為旅客提供了豐盛可口的菜肴,美味的水餃,溫暖旅客回家路。

天津客運(yùn)段K4019列車長(zhǎng)顧翔介紹,為給廣大旅客提供溫馨便捷的出行條件,1月11日開始連續(xù)三天,乘務(wù)班組對(duì)列車進(jìn)行了全面的衛(wèi)生清理和臥具定型工作,打造干凈整潔的乘車環(huán)境。對(duì)于現(xiàn)在旅客普遍關(guān)注的鐵路《新客規(guī)》的實(shí)施,乘務(wù)班組進(jìn)行了全員的系統(tǒng)培訓(xùn),掌握變化點(diǎn),更好地做好旅客咨詢服務(wù)。列車還準(zhǔn)備了便民服務(wù)箱,內(nèi)有老花鏡、針線包等物品,為有需要的旅客提供方便。乘務(wù)班組利用廣播做好宣傳,提示旅客佩戴好口罩,車內(nèi)落實(shí)好列車重點(diǎn)部位消毒工作,確保列車防疫工作落實(shí)到位。對(duì)重點(diǎn)旅客班組做好適需服務(wù),對(duì)于行動(dòng)不便的旅客,提供打水、送餐服務(wù)等,保證送餐到座位。在了解旅客需求后,提前與旅客目的地車站做好交接,確保旅客乘車便捷。

北京站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了做好臨客列車開行服務(wù)工作,北京站在候車大廳西側(cè)明顯位置,新建立“醫(yī)療服務(wù)”室,配備診療床、AED除顫儀等基礎(chǔ)急救設(shè)備,為旅客提供尋醫(yī)問(wèn)藥服務(wù)。同時(shí),持續(xù)實(shí)行客票、到補(bǔ)、臨時(shí)身份證明電子化服務(wù),落實(shí)改簽后的車票分梯次核收退票費(fèi)要求,確保便民利民措施落地。

暢通旅客出行方面,春運(yùn)客流高峰期間,北京站及時(shí)調(diào)整售票窗口設(shè)置、合理布置退改等功能窗口數(shù)量,開全驗(yàn)檢票閘機(jī)、增加安檢通道和手檢力量,并根據(jù)各趟列車客流特點(diǎn)細(xì)致調(diào)整線路運(yùn)用和候車布局,優(yōu)化購(gòu)票、檢票、進(jìn)出站各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn),確保旅客出行安全、順暢;重點(diǎn)幫扶方面,充分利用京鐵愛(ài)心服務(wù)室、母嬰哺乳室、服務(wù)臺(tái)、軍人候車區(qū)等設(shè)施,為老幼病殘?jiān)?、軍人等重點(diǎn)旅客提供專區(qū)休息、專人服務(wù)、專人幫扶、輪椅接送車等專屬服務(wù),進(jìn)一步滿足旅客個(gè)性化需求。(完)

來(lái)源:中新網(wǎng)


責(zé)任編輯:侯哲
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