解放重復性勞動提升效率 京東企業(yè)業(yè)務為采購人打造“數(shù)字替身”

在很多行外人看來，“采購”這份工作應該是一件比較容易的事，無非就是在對比價格后“買買買”。但實際上，采購卻是一個非常專業(yè)、且流程十分復雜的工作，并非像一些行外人想象的那么輕松。

58集團采購高級專員馮欣表示，“采購其實是一個專業(yè)性極強的崗位，身處不同行業(yè)面對的采購品類和流程也是大相徑庭，這就要求專業(yè)的采購人員要有快速學習的能力，包括成本分析、價格判斷、預算規(guī)劃等。在沒入行前，我也不清楚采購工作竟然有這么多維度的事情，真正到崗工作后才發(fā)現(xiàn)采購要比外界想象的復雜太多太多?！?/p>

曾經(jīng)有一個月的時間，馮欣同時操作近20個業(yè)務，每天都要加班到深夜。“不僅僅是項目數(shù)量多，對于我們的一些創(chuàng)新性業(yè)務，在做采購服務時，執(zhí)行的難度和周期也充滿著挑戰(zhàn)。以馮欣比較熟悉的58集團汽車業(yè)務為例，此前一個VR看車項目，業(yè)務部門本身的需求并不是很清晰，馮欣需要一邊尋找供應商，一邊跟供應商們了解VR看車之前有什么成功的案例，或者其他VR看車項目在實踐的過程中有沒有新的技術(shù)可以去更快滿足團隊需求。僅僅是這個過程，馮欣和同事就用了4個月時間。在摸清“底細”以后，還要對各家供應商提供的方案、價格等做出內(nèi)部評估，最終完成落地，整個流程全部完成整整花費了半年時間。

在馮欣看來，如果這時有一個成熟的數(shù)字化采購服務平臺，可以精準、精確、精細地幫助他們解決在VR看車這個場景中的采購需求，會節(jié)省他們大量的時間。

目前，58集團的采購團隊規(guī)模是30多人，他們服務的是58集團3萬多員工的采購需求。因此對于馮欣所在的采購部門來說，加班熬夜自然是常事?！半m然我是95后，但在加班頻繁的時候，頭發(fā)經(jīng)常是一把一把的掉?！瘪T欣說，采購環(huán)節(jié)中涉及很多重復性、機械性的工作，這些工作難度不大卻異常折磨人，因為這些工作都要求準確度，一旦出現(xiàn)問題影響是非常大的。比如結(jié)算工作，就是典型重復性高，投入精力又要多的工作，一旦失誤就會造成資金的損失。

馮欣表示，為解決這些問題以及員工的工作壓力，58集團開始逐步對采購工作進行數(shù)字化管理，與第三方的平臺服務結(jié)合，優(yōu)化其采購及結(jié)算系統(tǒng)，用“數(shù)字替身”將采購人從重復性的工作中解放出來，進而將更多精力用在開拓新業(yè)務上。

那58集團在對采購工作進行數(shù)字化管理時，究竟做了哪些事情?馮欣舉了個例子，58集團的汽車業(yè)務線去年的發(fā)展速度非?？欤诟鱾€城市進行業(yè)務擴張時產(chǎn)生了大量的采買需求，大到辦公用品、家電，小到一些零星用品。如果按照過去傳統(tǒng)的采購方式，以馮欣為代表的采購人們，又要溝通代采服務商，或者投入大量的時間和精力在選品、議價、簽約、支付、開票、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，流程異常繁瑣，加班自然成為常態(tài)化。但58集團通過跨平臺技術(shù)接入京東VOP，直接把采購、結(jié)算系統(tǒng)與京東供應鏈能力連接起來，實現(xiàn)了采購全流程線上化，并按照合同約定周期統(tǒng)一進行公司間結(jié)算，大幅提升了他們在采購方面的工作效率和準確性。

根據(jù)介紹，京東VOP解決方案可以讓企業(yè)節(jié)省非必要建設(shè)，降低系統(tǒng)建設(shè)成本，將京東優(yōu)勢能力便捷接入自有平臺，即可以獲取到京東豐富的商品品類、優(yōu)質(zhì)高效的配送服務體系、成熟的系統(tǒng)對接模式，成功實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息直聯(lián)互通，完成選品、物流、售后、結(jié)算等采購全流程，真正讓企業(yè)對采購環(huán)節(jié)實現(xiàn)一站式供應、智能化協(xié)同、統(tǒng)一化管理，繼而完善和提升企業(yè)的采購能力與效率。

作為一家新型實體企業(yè)，京東一直在深入洞察企業(yè)數(shù)字化需求，京東企業(yè)業(yè)務依托集團扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務能力打造的一體化、一站式解決方案，將會為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進持續(xù)提供高質(zhì)量服務。

來源：中華網(wǎng)