周末酒店：“七周年大促”帶來(lái)度假熱，旅游可以變的更簡(jiǎn)單

今年10月20日開(kāi)啟了“雙十一”的預(yù)售模式,搶購(gòu)戰(zhàn)線(xiàn)直線(xiàn)拉長(zhǎng),網(wǎng)友囤貨的熱情只增不減。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,20日當(dāng)天李佳琦直播間成交金額達(dá)到106.5億、薇婭達(dá)到82.5億。面對(duì)全民的消費(fèi)熱情,酒店行業(yè)也紛紛入局,為更多消費(fèi)者帶來(lái)度假好產(chǎn)品。

據(jù)悉,社交電商平臺(tái)周末酒店度假APP也推出了“7周年大促活動(dòng)”,聯(lián)合國(guó)內(nèi)150多家優(yōu)質(zhì)酒店,嚴(yán)選出高性?xún)r(jià)酒店產(chǎn)品,用產(chǎn)品連接酒店與消費(fèi)者,引領(lǐng)新時(shí)代下的旅游做“減法”,實(shí)現(xiàn)輕松度假。

隨著居民生活水平提升,度假需求從1.0版本的自然資源觀光型模式升級(jí)為4.0高品質(zhì)度假模式。據(jù)文旅部發(fā)布,今年國(guó)慶期間的旅游客流主要集中在省內(nèi),49.1%的游客選擇省內(nèi)跨市游,55.8%的游客選擇自駕出行。短時(shí)間、近距離、高頻次為特點(diǎn)的“輕旅游”“微度假”“宅酒店”逐漸受到游客喜愛(ài)。

周末酒店“七周年大促活動(dòng)”順應(yīng)“微度假”潮流,創(chuàng)新度假減法思維,讓旅游變得更加簡(jiǎn)單。

度假“微”化,酒旅市場(chǎng)的“痛點(diǎn)”在哪?

微度假新時(shí)代的到來(lái),是酒旅行業(yè)出現(xiàn)的新風(fēng)口嗎?從酒店流量到消費(fèi)者信息獲取等維度來(lái)看,酒店和消費(fèi)者之間的“痛點(diǎn)”就是:酒店的好產(chǎn)品找不到目標(biāo)消費(fèi)者;消費(fèi)者面對(duì)豐富的酒旅產(chǎn)品不知道該如何選擇。

酒店:找到消費(fèi)者不簡(jiǎn)單

據(jù)中研普華研究咨詢(xún)發(fā)布的《2021-2025年國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示,2016至今,中國(guó)酒店行業(yè)并購(gòu)潮興起,我國(guó)CR5(即行業(yè)集中度)逐步升至25%以上水平,2020年CR5達(dá)到26.1%。我國(guó)酒店行業(yè)快速擴(kuò)張,酒店數(shù)量的增加,讓客源加速了分流。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店行業(yè)的渠道優(yōu)勢(shì)被媒體營(yíng)銷(xiāo)模式消解,通過(guò)傳統(tǒng)OTA和旅行社獲客成本增加,比如部分OTA渠道的傭金提高,酒店將面臨運(yùn)營(yíng)的高投入和低收益的風(fēng)險(xiǎn)。

這種風(fēng)險(xiǎn)主要源自酒店行業(yè)的特殊性而產(chǎn)生的銷(xiāo)售不可控。一方面,酒店易受到社會(huì)大環(huán)境的影響,比如今年內(nèi)蒙古、蘭州、背景等地疫情反復(fù),嚴(yán)重打擊當(dāng)?shù)氐穆糜魏妥∷扌袠I(yè)。另一方面,酒店銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)時(shí)空感匹配,度假者重視客房、地域、文化、服務(wù)等綜合體驗(yàn),精準(zhǔn)激發(fā)消費(fèi)者度假興趣的難度系數(shù)高。

“微度假”模式下的快決策、高頻次度假為酒店行業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。比如“周末游”激發(fā)消費(fèi)者短途、短時(shí)間的度假需求。對(duì)酒店而言,“微度假”填補(bǔ)了非長(zhǎng)假期間的客房淡季,但是在流量困境之下,酒店與消費(fèi)者溝通成本劇增,好產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)推到目標(biāo)用戶(hù)面前變得更加困難。

消費(fèi)者:找到好酒店不簡(jiǎn)單

度假消費(fèi)中,消費(fèi)者主要關(guān)注時(shí)間、目的地、酒店、價(jià)格等因素。

目前,酒店信息獲取渠道和酒店預(yù)訂平臺(tái)的增多,增加消費(fèi)者的信息篩選和決策負(fù)擔(dān)。從價(jià)格維度來(lái)看,消費(fèi)者想要預(yù)訂高性?xún)r(jià)比酒店,需要通過(guò)多個(gè)平臺(tái)的比價(jià)。從目的地和酒店方面看,酒店基礎(chǔ)設(shè)施和周邊景點(diǎn)需要做攻略。讓原本輕量化的“微度假”,變得勞心費(fèi)力。

“微度假”的選擇中,一站式的小眾城市度假和鄉(xiāng)村度假熱度直線(xiàn)上升。消費(fèi)者把體量小、投資小和強(qiáng)文化特色的酒店作為周末度假首選,能夠滿(mǎn)足吃、喝、玩樂(lè)、住等需求。這意味著可選擇的范圍越來(lái)越廣,消費(fèi)者需要借助渠道去發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)酒店、民宿,自行搜集資料幫助“避坑”,這樣消費(fèi)者在旅游決策環(huán)節(jié)并沒(méi)有真正簡(jiǎn)化。

旅游社交電商用互聯(lián)網(wǎng)搭橋梁,推進(jìn)“減法”戰(zhàn)略

酒店減負(fù),全域流量鎖定淡季客源

旅游“減法”,從酒店“減負(fù)”開(kāi)始。

“周末酒店”聯(lián)合國(guó)內(nèi)超過(guò)150家優(yōu)質(zhì)酒店,推出為期2周的大促活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)為酒店提前鎖定11月至次年3月淡季客源,幫助酒店提升淡季住房率及收益,抓住“微度假”度假需求的新增長(zhǎng)。

“周末酒店”作為依托社交媒體建立的電商平臺(tái),擁有100萬(wàn)抖音和300萬(wàn)微信精準(zhǔn)客群,通過(guò)多渠道和多形式精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)。酒店能夠快速定位到自己的客群,推出滿(mǎn)足客群需求、更具針對(duì)性的服務(wù)和套餐。弱化酒店單渠道推廣風(fēng)險(xiǎn)和壓力,增強(qiáng)酒店對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)的洞察力、敏銳度,形成適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

周末酒店在微信生態(tài)圈、抖音和小紅書(shū)等社交媒體,針對(duì)酒店自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)定制豐富圖文、視頻等內(nèi)容,為酒店提供全網(wǎng)、全渠道、多方面、立體式地傳播。在10月初,周末酒店與悅榕中國(guó)區(qū)共同推出“悅榕謐之旅”活動(dòng)。針對(duì)悅榕中國(guó)區(qū)酒店特色,制定完整的渠道推廣方案,并依托微信、抖音、私域等全渠道媒體生態(tài),通過(guò)直播、圖文視頻內(nèi)容和私域等多種形式,7天實(shí)現(xiàn)969萬(wàn)銷(xiāo)售額,3000萬(wàn)+全網(wǎng)曝光量。

本次“七周年大促活動(dòng)”,“周末酒店”在微信公眾號(hào)、私域發(fā)布酒店豐富的圖文內(nèi)容,還充分利用酒店直播新形式,采用現(xiàn)場(chǎng)直播和直播間直播兩種直播相結(jié)合?，F(xiàn)場(chǎng)直播帶觀眾全面認(rèn)識(shí)酒店的特色和玩法。辦公室直播間有專(zhuān)業(yè)的主播團(tuán)隊(duì),全天候輪播酒店產(chǎn)品,多維度講解酒店,促成酒店訂單的高轉(zhuǎn)化。

消費(fèi)者減負(fù),微度假一步到位

“七周年大促活動(dòng)”中,周末酒店擔(dān)任“把關(guān)人”的職責(zé),即幫助消費(fèi)者從目的地、酒店、價(jià)格等多維度進(jìn)行嚴(yán)格篩選和把控,讓消費(fèi)者輕松發(fā)現(xiàn)好酒店、好套餐,“零攻略”享受到美好的度假體驗(yàn)。

周末酒店推出的活動(dòng)產(chǎn)品,目的地覆蓋江浙滬及其熱門(mén)旅游城市,滿(mǎn)足多數(shù)消費(fèi)者的出游需求。每家酒店都是經(jīng)由專(zhuān)業(yè)選品師探店,根據(jù)300條選品標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估后選出,避免度假“踩坑”。

另外,“周末酒店”組建專(zhuān)業(yè)的采編和視頻團(tuán)隊(duì),在各個(gè)社交媒體渠道發(fā)布關(guān)于酒店介紹的圖文和視頻內(nèi)容。用戶(hù)可以在內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)、種草心儀度假目的地和酒店,并獲得攻略全面的住店和游玩建議。

周末酒店更是利用品牌優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者爭(zhēng)取高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,并提前幫用戶(hù)做好比價(jià)工作。“周末酒店”在微信推文中設(shè)置比價(jià)部分,用戶(hù)能夠獲取比價(jià)信息。比如,熱門(mén)酒店啟東皇冠假日酒店在平常網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)單晚需要715元,周末酒本次活動(dòng)兩晚僅需799元?！爸苣┚频辍敝魍凭频晏撞?部分套餐一價(jià)包含度假的住宿、餐飲和玩樂(lè)等,度假旅游變得更容易。

“微度假”時(shí)代,真正的旅游“減法”是酒店和消費(fèi)者信息的直達(dá)?！爸苣┚频辍背浞职l(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和酒店的共贏。

來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)