任冬梅：2024年臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)使用狀況

作者 任冬梅 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院臺(tái)灣研究所政治經(jīng)濟(jì)研究室 副研究員

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)公司W(wǎng)e Are Social，每年均會(huì)發(fā)布一份詳盡的報(bào)告，針對(duì)全球各地的網(wǎng)絡(luò)使用情形進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)調(diào)查與分析?！禗igital 2024: TAIWAN》報(bào)告顯示，臺(tái)灣上網(wǎng)人數(shù)與前一年相比又有所提升，能看到人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活，不僅是生活的大小事，各行各業(yè)也都開(kāi)始離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。

截至2024年1月，臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)高達(dá) 2171 萬(wàn)，占總?cè)丝诘?nbsp;90.7%，，較2023 年增加了3萬(wàn)人，且在持續(xù)增加中，有這樣的趨勢(shì)主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)及上網(wǎng)裝置的普及，使得人們能夠更加方便的上網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣民眾平均每天在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間為7小時(shí)13分鐘，其中有56.6%（4小時(shí)5分鐘）是花在移動(dòng)裝置上，而這些移動(dòng)裝置有98.8%是智能手機(jī)?！笆謾C(jī)不離身”已成為習(xí)慣，從趨勢(shì)可以看到臺(tái)灣民眾每日的手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)也在持續(xù)增加。正因如此，報(bào)告調(diào)查顯示2023 年全臺(tái)企業(yè)推廣預(yù)算，其中數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用占了企業(yè)所有推廣預(yù)算的65%，比前上一年增加了9.7%。

臺(tái)灣民眾都愛(ài)在Google（谷歌）上找資料。臺(tái)灣民眾在網(wǎng)上的時(shí)間有61.6%是用來(lái)尋找數(shù)據(jù)、資料。除了現(xiàn)在信息持續(xù)增加外，人們也變得更加好學(xué)，且現(xiàn)今的搜索引擎近乎萬(wàn)能，我們遇到任何事都習(xí)慣會(huì)去搜索引擎進(jìn)行搜索。Google（谷歌）不僅在8大搜索引擎中排名首位，更以92.2%領(lǐng)先第二名的Yahoo（5.5%）。而第三名的Bing僅只占2.4%，這樣看來(lái)2022 年推出的ChatGPT似乎沒(méi)能讓Bing在2023年的市占率有明顯的提升。當(dāng)下人們使用搜索引擎已不再局限于文字，該報(bào)告顯示，語(yǔ)音搜索占15.6%，而通過(guò)圖片搜索進(jìn)入網(wǎng)站的比例也占了31.7%。除在趨勢(shì)中顯示圖片搜索占較大的比例外，圖片搜索也是繼Google（谷歌）和YouTube以外，搜索量第三大的在線(xiàn)搜索引擎。

臺(tái)灣民眾最?lèi)?ài)Youtube。據(jù)報(bào)告顯示，臺(tái)灣民眾在2024年最喜歡的網(wǎng)站前三名分別是：Google、Youtube及Facebook。其中YouTube的用戶(hù)數(shù)高達(dá)1920萬(wàn)人，是全臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)最多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，且廣告觸及率遠(yuǎn)高于其平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)，達(dá)到全臺(tái)總?cè)丝诘?8.5%。Youtube的總瀏覽量高達(dá)4.18億次，這不僅僅是一個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字，更顯示出臺(tái)灣民眾的瀏覽習(xí)慣，從文字到圖片再到影像的一個(gè)轉(zhuǎn)變現(xiàn)象。也就是說(shuō)，如果當(dāng)下的廣告仍?xún)H著重于文字與圖片的形式，那么2024年的推廣效果可能會(huì)越來(lái)越差。除影片廣告，通過(guò)視頻的方式來(lái)提供內(nèi)容也2024年的關(guān)鍵。影片能夠傳達(dá)的內(nèi)容比文字及圖片更多，也更豐富易于理解，因此用戶(hù)體驗(yàn)就會(huì)更好。

短視頻成為“王中之王”。TikTok風(fēng)靡全球后，Instagram Reels 及YouTube shorts也接連加入戰(zhàn)局。而這些網(wǎng)站的共同點(diǎn)就是影片都在15-90秒之間，也就是所謂的短視頻，2023年時(shí)短視頻的競(jìng)爭(zhēng)就相當(dāng)激烈，而2024年就更是短視頻對(duì)決的白熱化階段。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中可以看到，Instagram Reels適合輕松的話(huà)題；YouTube shorts 適合信息性話(huà)題；而TikTok則是制霸年輕世代。

報(bào)告顯示，臺(tái)灣的社交媒體活躍用戶(hù)有1920萬(wàn)人，臺(tái)灣民眾每日平均花費(fèi)在社交平臺(tái)上的時(shí)間為1小時(shí)59分鐘，最受歡迎的前四大社交媒體分別是：LINE(48.1%)、Instagram（16.6%）、Facebook（14.3%）以及Tiktok（4.3%）。LINE持續(xù)蟬連榜首，值得獲得更多關(guān)注。由于Facebook的用戶(hù)年齡老化嚴(yán)重，越來(lái)越多年輕人選擇使用Instagram及Tiktok，這可能是使它從原先的第二名下降到第三名的原因。報(bào)告顯示，F(xiàn)acebook的用戶(hù)數(shù)的確有大幅度減少的趨勢(shì)，且廣告觸及率也遠(yuǎn)低于YouTube。Facebook貼文平均點(diǎn)擊率下降至0.06%，圖文貼文為0.12%；影片貼文0.05%；文字貼文0.04%；鏈接貼文0.03%。然而，F(xiàn)acebook用戶(hù)年齡老化的現(xiàn)象也并不全是壞事，因?yàn)镕B、Instagram和Tiktok 用戶(hù)年齡有明顯的區(qū)別，廣告商及內(nèi)容推送者在做推廣時(shí)就能夠更針對(duì)性的去進(jìn)行。

由以上數(shù)據(jù)可知，未來(lái)臺(tái)灣企業(yè)或政治人物若想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容推送，愈發(fā)需要布局多個(gè)平臺(tái)，才能更有效的針對(duì)不同年齡層進(jìn)行推廣，而且由于每個(gè)平臺(tái)的特色不同，推廣素材也需要根據(jù)平臺(tái)做相應(yīng)調(diào)整。

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