2023年臺灣網(wǎng)絡(luò)使用狀況：95% 民眾通過手機上網(wǎng)

      作者 任冬梅 中國社會科學(xué)院臺灣研究所副研究員

　　顧問公司 We are social 每年均會發(fā)布一份詳盡的報告，針對全球各地的網(wǎng)絡(luò)使用情形進行全面的數(shù)據(jù)調(diào)查與分析?！禗igital 2023: TAIWAN》報告顯示，臺灣上網(wǎng)人數(shù)又有提升，且運用手機上網(wǎng)比例再次增加，說明網(wǎng)絡(luò)尤其是移動網(wǎng)絡(luò)對臺灣民眾的生活越來越重要。

　　2023 年，臺灣網(wǎng)絡(luò)使用者總數(shù)已達2168萬人，相當(dāng)于全臺90.7%人口，較2022 年增加了16萬人;值得注意的是，此一增長幅度已逐年放緩，從 2021年的4.5%、2022年的 1.3%，到今年的0.8%，足見臺灣網(wǎng)絡(luò)使用發(fā)展成熟，上網(wǎng)人口已在疫情推動下攀至臨界值。在所有的網(wǎng)絡(luò)使用者中，高達95%的民眾有通過手機上網(wǎng)的習(xí)慣;相較之下，使用電腦上網(wǎng)的比例，則從 2022年的72.9%降至68.2%。適應(yīng)此一趨勢，臺灣的移動網(wǎng)速也有顯著的提升，較前一年增長26%，達到68.04 Mbps。不只人手至少一部手機，臺灣人的數(shù)字配件也走向多元，數(shù)據(jù)顯示：23%民眾擁有一臺以上的游戲主機、35%民眾擁有智慧手環(huán)/手表，平板電腦的普及率更高達42%;適應(yīng)元宇宙趨勢，虛擬現(xiàn)實裝置的使用率也達到3.4%，較去年增長了 36%。

　　世界走向與疫情共存、防疫措施逐漸松綁候，大眾重拾出外旅游、社交聚會等實體娛樂，全球均可見網(wǎng)絡(luò)使用時間下跌。以臺灣為例，民眾每日在線時間從2022年的8小時7分鐘，變?yōu)?023年的7小時14分鐘，減少將近1小時(-11%);而以全球觀之，人均網(wǎng)絡(luò)使用時間亦減少了20 分鐘(4.8%)，變?yōu)?小時37分。裝置選擇上，手機與臺式機(含平板)的使用時數(shù)比約為55%：44%;事實上，2020年時，手機仍以43.7%落后于臺式機的50.3%，而隨后幾年逐漸翻轉(zhuǎn)。今年手機占比較去年增長3.7%，可見手機連網(wǎng)已是趨勢，數(shù)字布局中移動裝置體驗將比臺式機網(wǎng)頁版更重要。

　　隨著疫情進展，大眾的網(wǎng)絡(luò)用途也發(fā)生了改變：2022 年，人們長時間待在家中，追劇成每日必需，將70%受訪者為了“觀看影音內(nèi)容(電視節(jié)目、電影、劇集等)”而上網(wǎng)，位居網(wǎng)絡(luò)使用原因之冠;然而，此一比例今年已降為58%，位列第三，前兩名的網(wǎng)絡(luò)使用原因則由“查找資訊(61.8%)”及“聯(lián)系親友(59.5%)”奪得。值得注意的是，今年“金融與儲蓄”以43% 成為一大黑馬，可見線上理財、數(shù)字投資等領(lǐng)域蓬勃發(fā)展、熱度直升;而“探索地點 / 假期與旅游資訊”也以 41% 躋身第、9 名，顯示疫情放開后，民眾“報復(fù)性旅游”消費力道之強勁，休閑度假、觀光游覽躍升網(wǎng)友們重點關(guān)注的主題。

　　在網(wǎng)絡(luò)視聽方面，高達97%的影視觀眾，都曾通過網(wǎng)絡(luò)來獲得影音內(nèi)容。臺灣民眾平均每日花在YouTube、Netflix、LiTV立視、LINE TV等串流平臺的時間，已經(jīng)突破1小時19 分鐘，占每日觀賞影視時間的47.9%，不論觀看時間或占比，都正逐年增長，成為主流的影音觀看方式之一。不只影視劇，聲音內(nèi)容也是網(wǎng)上熱門：高達43.2%的網(wǎng)絡(luò)使用者皆通過Spotify、KKbox等串流平臺聆聽音樂，16.3%網(wǎng)絡(luò)使用者有收聽Podcast 等網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的習(xí)慣，較去年增長2.5%。

　　就網(wǎng)頁瀏覽狀況而言，全臺網(wǎng)絡(luò)流量在2019 年疫情爆發(fā)后急劇增長19.2%，其后以-3.2%、-12.2% 逐年遞減。而在瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容時，Chrome仍為多數(shù)使用者首選的瀏覽器，以 61%的流量占比穩(wěn)居第一;亞軍則由Safari以27%奪得。值得一提的是，Chrome雖蟬聯(lián)多年冠軍，然而流量占比逐年下降，繼去年減少1.9% 后，今年再度衰退0.9%;Safari去年表現(xiàn)亮眼，增長3.2%，今年則退步2.6%;反觀微軟近期大力發(fā)展的Edge瀏覽器則大步前進，使用占比逼近5%，增長率高達43%，后勢有望持續(xù)看漲。就搜尋引擎而言，Google雖搶下90% 市占率，仍較去年減少4%;后由Yahoo以6%市占率位居第二;微軟旗下的BING由于ChatGPT的加持，強勢增長151%，使用率達到3%，隨著AI技術(shù)的進一步發(fā)展，相信可再帶動一波使用熱潮。

　　2023年臺灣民眾Google前 20名搜索結(jié)果顯示：確診、新聞、天氣等時事仍備受關(guān)注;電商平臺蝦皮亦榜上有名;知名論壇 PTT、Dcard皆是熱搜;此外，電影、餐廳、匯率等進榜，也反映了實體娛樂的巨大需求與商機。進一步觀察流量最高的網(wǎng)站，則包含：YouTube、Facebook、PPT、Dcard 等社交平臺;聯(lián)合報、自由時報、中時電子報、ETtoday、奇摩新聞等新聞網(wǎng)站;部落格網(wǎng)站“痞客邦”、華人最大電玩社交“巴哈姆特”也名列其中。

　　全臺約有2020萬的社交平臺用戶，占全臺人口84.5%，使用率居全球第10名。就使用時間而言，臺灣人每日平均花費2小時6分鐘在社交平臺上，較全球平均少25分鐘。至于臺灣人使用社交平臺的原因，前五名分別為：與親友保持聯(lián)系、打發(fā)空閑時間、看看大家都在談?wù)撔┦裁?、探索?nèi)容、閱讀新聞時事等。

　　臺灣民眾最常使用的社交平臺依序為：LINE(90.7%)、Facebook(85.3%)、Instagram(65.3%)、Messenger(60.3%)與 TikTok(36%);其中，前四名的使用比例皆有下滑趨勢，唯獨短影音平臺TikTok逆勢增長，使用率較去年新增了0.8%。數(shù)據(jù)也指出，每個社交用戶每月平均會使用6種不同的平臺，顯示當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)用戶擁有多元的使用行為，如果品牌想推廣布局，則必須考慮多渠道曝光。

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