國泰航空7月啟動(dòng)在內(nèi)地招聘機(jī)艙服務(wù)員

中新社香港6月19日電 (記者 曾平)記者19日從國泰航空(國泰)獲悉，該公司行政總裁林紹波19日早上向全體員工發(fā)出內(nèi)部通訊稱，國泰計(jì)劃于7月啟動(dòng)在中國內(nèi)地招聘機(jī)艙服務(wù)員的項(xiàng)目。

林紹波稱，國泰會(huì)在未來數(shù)月落實(shí)多項(xiàng)優(yōu)化措施，包括計(jì)劃于7月啟動(dòng)在中國內(nèi)地招聘機(jī)艙服務(wù)員的項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大普通話服務(wù)團(tuán)隊(duì)，促使機(jī)組人員更加多元化。

他表示，作為以港為家的國際航空公司，國泰的機(jī)艙服務(wù)員團(tuán)隊(duì)仍會(huì)以中國香港員工為主，同時(shí)配合整體顧客需求，從中國香港以外的地區(qū)進(jìn)行招聘。

林紹波稱，考慮到講普通話的顧客日漸增加，須相應(yīng)擴(kuò)大機(jī)艙服務(wù)團(tuán)隊(duì)的普通話服務(wù)范圍。國泰會(huì)優(yōu)先在往返中國內(nèi)地的航班，增加講普通話的機(jī)艙服務(wù)員，再逐步擴(kuò)展至其他航班，并確保每班往返內(nèi)地的航班于8月起均有普通話機(jī)艙廣播。機(jī)艙服務(wù)員的名牌上將清晰顯示出可提供服務(wù)的語言，包括普通話及其他亞洲地區(qū)語言。

他還表示，自7月起，國泰會(huì)為機(jī)艙服務(wù)員團(tuán)隊(duì)就以客為先的服務(wù)文化提供一項(xiàng)新增培訓(xùn)，全面貫徹設(shè)想周到、積極求進(jìn)和全力以赴的核心價(jià)值。

林紹波指出，國泰盡管在疫情期間是最受打擊的航空公司之一，然而成功克服了重重挑戰(zhàn)，比以往更加穩(wěn)健?！半m然我們的復(fù)蘇之路起步稍遲，但令人振奮的是，我們正堅(jiān)定地走在重建國泰及香港國際航空樞紐的道路上?！?/p>