恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽增值服務(wù)創(chuàng)新升級 全新VIP服務(wù)體系獲評保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例

3月14日，由中國銀行保險(xiǎn)報(bào)主辦的“創(chuàng)新金融服務(wù) 共建美好生活”2023年中國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)在北京成功舉辦。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽憑借“增值服務(wù)創(chuàng)新升級提升客戶體驗(yàn)”成功入選2022年度“客戶服務(wù)典型案例”。

2023年中國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)旨在進(jìn)一步激發(fā)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新活力，優(yōu)化金融服務(wù)，更好保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)。本次案例征集活動(dòng)從實(shí)用性、創(chuàng)新性、受眾范圍及社會(huì)影響力等多個(gè)維度，評選出包括“保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范案例”在內(nèi)的銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)各五個(gè)類別的服務(wù)創(chuàng)新案例。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽全新VIP服務(wù)體系獲評2022年度“客戶服務(wù)典型案例”，充分體現(xiàn)了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽堅(jiān)持“以客戶為中心”經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)理念。

2022年，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽重磅推出VIP服務(wù)體系2.0煥新升級。此次升級緊密圍繞客戶需求，以2項(xiàng)服務(wù)升級和5項(xiàng)服務(wù)新增，不斷開拓創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)，打造極致體驗(yàn)，讓保險(xiǎn)服務(wù)專注客戶全生命周期，為客戶的美好生活保駕護(hù)航。

未來，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽將持續(xù)通過升級內(nèi)容豐富、呵護(hù)周全、體驗(yàn)尊貴的VIP客戶服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)，為客戶及其家人提供全生命周期的長久健康守護(hù)和全方位的品質(zhì)生活體驗(yàn)，以“恒心”守護(hù)客戶及其家人的健康人生，“始終”攜手與客戶及其家人共建美好生活，不斷提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。

來源：千龍網(wǎng)