提升金融素養(yǎng) 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益——中荷人壽天津分公司開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列活動(dòng)

“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，中荷人壽天津分公司圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題開展“3.15”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，構(gòu)建良好金融環(huán)境。

立足職場(chǎng)宣傳 營造金融和諧環(huán)境

職場(chǎng)是金融知識(shí)宣傳的主要陣地，“3·15”消費(fèi)者教育宣傳周期間，中荷人壽天津分公司嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，在公司前臺(tái)、客服大廳懸掛活動(dòng)條幅、張貼活動(dòng)海報(bào)；通過電視機(jī)、廣告機(jī)循環(huán)播放宣傳教育短片，旨為倡導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念。

走進(jìn)居民社區(qū) 共同提升金融素養(yǎng)

據(jù)了解，3月14日，由中荷人壽天津分公司多部門組成的宣傳隊(duì)走進(jìn)和平區(qū)南營門街道世昌里社區(qū)為社區(qū)居民講解金融保險(xiǎn)知識(shí)，向社會(huì)公眾發(fā)放了“了解自身權(quán)益 守護(hù)美好生活”、“金融知識(shí)手冊(cè)”等宣傳資料，普及正確的金融保險(xiǎn)理念。同時(shí)，聚焦老年人社會(huì)群體，天津分公司特別準(zhǔn)備了《老年人智能手機(jī)使用手冊(cè)》，為老年人群體提供更多生活便利。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員還熱情邀請(qǐng)社區(qū)居民拿起手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入“中荷人壽云展廳”線上平臺(tái)，利用數(shù)字化工具獲取正確的金融保險(xiǎn)知識(shí)、防范詐騙等風(fēng)險(xiǎn)提示，真正實(shí)現(xiàn)多渠道、多維度開展金融宣教工作。

總經(jīng)理接待周 切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

宣傳周期間，中荷人壽天津分公司組織開展“總經(jīng)理接待周”活動(dòng)，分公司全體班子成員參加了為期一周的總經(jīng)理接待日活動(dòng)，在分公司客服大廳區(qū)域接待來訪客戶，傾聽消費(fèi)者的服務(wù)建議，并向消費(fèi)者宣傳、講解保險(xiǎn)知識(shí)與金融風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)。

中荷人壽天津分公司表示，“3·15”消費(fèi)者教育宣傳周系列活動(dòng)只是“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的一個(gè)縮影，未來，中荷人壽天津分公司將切實(shí)履行“客戶至上 輕松尊重”的服務(wù)理念，繼續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳教育的深度與廣度，扎實(shí)做好金融知識(shí)普及工作，幫助廣大金融消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為消費(fèi)者提供更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)。

來源：號(hào)外網(wǎng)