在這里，“看病不用去北京 北京名醫(yī)來(lái)看你”

　　在這里，“看病不用去北京，北京名醫(yī)來(lái)看你”

　　“常春藤醫(yī)生”創(chuàng)新模式幫帶內(nèi)蒙古烏蘭察布市第三醫(yī)院，使“大病不出縣”成為現(xiàn)實(shí)

　　本報(bào)記者張洪河、魏婧宇、哈麗娜

　　從北京出發(fā)，向西北340多公里，就來(lái)到了內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市集寧區(qū)，這條漫長(zhǎng)的上班路，賈喆等“北京常春藤醫(yī)學(xué)高端人才聯(lián)盟”(簡(jiǎn)稱“常春藤聯(lián)盟”)的專家們幾乎每周要往返一次。

　　賈喆，曾經(jīng)是北京知名三甲醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)，如今成了烏蘭察布市第三醫(yī)院的副院長(zhǎng)。

　　作為一所“年過(guò)花甲”的基層老醫(yī)院，烏蘭察布市第三醫(yī)院曾有過(guò)輝煌，也曾跟不上時(shí)代步伐。而賈喆等“常春藤聯(lián)盟”專家的到來(lái)，使這所甲子老醫(yī)院又煥發(fā)了勃勃生機(jī)。

　　規(guī)范診療流程、改革內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、區(qū)域醫(yī)療服務(wù)一體化……一系列變化正在烏蘭察布市第三醫(yī)院悄然發(fā)生，每一個(gè)微小的變化都不同程度提升著這所縣(區(qū))級(jí)醫(yī)院的診療能力，為當(dāng)?shù)厝罕妿?lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　甲子老醫(yī)院迎新生：“醫(yī)院和我們?cè)絹?lái)越好!”

　　早上不到8點(diǎn)就有患者前來(lái)排隊(duì)看病，回想起剛到醫(yī)院時(shí)，早上9點(diǎn)多還有醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有到崗、一天都接診不了幾名患者，賈喆很是感慨：“現(xiàn)在不論是醫(yī)務(wù)人員的工作狀態(tài)，還是醫(yī)院整體的診療水平，都有了很大的變化。”

　　變化的開(kāi)端就在2020年6月“常春藤聯(lián)盟”的入駐。烏蘭察布市第三醫(yī)院是一家始建于1960年的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，由于多方因素，近年來(lái)醫(yī)院發(fā)展落后于時(shí)代步伐，逐漸暴露出基層醫(yī)院常見(jiàn)的人才流失、技術(shù)落后、診療能力下降等問(wèn)題，發(fā)展陷入瓶頸。

　　為了幫助醫(yī)院擺脫困境，集寧區(qū)人民政府開(kāi)始尋找專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行幫帶合作。但是聯(lián)系了一些大醫(yī)院、醫(yī)生集團(tuán)、專家團(tuán)隊(duì)后發(fā)現(xiàn)，要么合作成本高，要么模式不適合，直到接觸了“常春藤聯(lián)盟”，終于找到了合適的對(duì)象、對(duì)路的幫帶模式。

　　“常春藤聯(lián)盟”是由一群北京各大醫(yī)院專家級(jí)醫(yī)生聯(lián)合發(fā)起的公益社團(tuán)。2020年6月8日，“常春藤聯(lián)盟”與烏蘭察布市第三醫(yī)院正式啟動(dòng)共建共管的合作模式，聯(lián)盟派出專家擔(dān)任醫(yī)院的院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)，幫助醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)性改革，同時(shí)通過(guò)聯(lián)盟專家出診和醫(yī)院醫(yī)護(hù)進(jìn)修“雙向交流”的方式，提升醫(yī)院的診療水平，而醫(yī)院的屬性、產(chǎn)權(quán)制度、人員身份、撥款渠道都沒(méi)有發(fā)生改變，保證了醫(yī)院公益性的基本地位。

　　作為“常春藤聯(lián)盟”主席，賈喆在合作啟動(dòng)后兩個(gè)月，就走馬上任烏蘭察布市第三醫(yī)院副院長(zhǎng)，而院長(zhǎng)則由聯(lián)盟副主席、醫(yī)院管理專家王學(xué)生擔(dān)任。王學(xué)生曾工作過(guò)的黑龍江寶泉嶺中心醫(yī)院，在聯(lián)盟的幫帶下，從一家學(xué)科力量薄弱的三級(jí)乙等醫(yī)院，成為一家能使周邊20萬(wàn)多名群眾90%大病不出縣就能得到有效治療的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

　　在聯(lián)盟精心籌備下，王學(xué)生帶領(lǐng)烏蘭察布市第三醫(yī)院踏上了改革之路。

　　“剛接手醫(yī)院時(shí)，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)有三個(gè)比較突出的問(wèn)題——規(guī)章制度不健全、診療流程不規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員工作沒(méi)動(dòng)力?！辟Z喆說(shuō)。從頑疾入手，醫(yī)院改革落下了“三板斧”。

　　“改革是從規(guī)范化開(kāi)始的?！蓖鯇W(xué)生說(shuō)，首先為醫(yī)院整章建制，2個(gè)月內(nèi)起草制定了60項(xiàng)規(guī)章制度，到現(xiàn)在一共新出臺(tái)100多項(xiàng)規(guī)章制度，小到勤儉辦院，會(huì)議室不擺名牌礦泉水，大到科主任負(fù)責(zé)制、人事制度改革，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循、由亂到治。

　　對(duì)于診療流程的規(guī)范化，也是一點(diǎn)一滴建立起來(lái)的。王學(xué)生剛到烏蘭察布市第三醫(yī)院時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有晨起交接班和對(duì)重癥病人的床頭交接班，也沒(méi)有三級(jí)醫(yī)生查房。王學(xué)生帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員規(guī)范診療流程，還經(jīng)常凌晨三四點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查，一步步消滅診療盲區(qū)。

　　醫(yī)院之前分科不細(xì)，只分了內(nèi)科和外科，沒(méi)有再根據(jù)病種進(jìn)行二級(jí)分科，患者稍有疑難雜癥就不知道該怎么辦。隨著診療流程規(guī)范化、醫(yī)護(hù)人員通過(guò)培訓(xùn)診療水平不斷提升，相繼細(xì)分出了心內(nèi)科、消化內(nèi)科、老年病科、普通外科、泌尿外科等。

　　正在烏蘭察布市第三醫(yī)院老年病科住院治療的73歲患者董風(fēng)梅，一個(gè)多月前確診肝硬化?！耙郧翱床≌l(shuí)不著急著去北京?為啥呀?因?yàn)楸本┯写筢t(yī)生?！倍L(fēng)梅說(shuō)，“現(xiàn)在三醫(yī)院也有北京專家定期出診，在家門口能得到和北京差不多的治療?！?/p>

　　而醫(yī)院最大的變化來(lái)自醫(yī)護(hù)人員。以前醫(yī)護(hù)人員干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣，甚至有醫(yī)生因?yàn)榕侣闊┒普啿∪??！暗谌t(yī)院的人現(xiàn)在精氣神都變了，變得有朝氣了!”如今，凡是對(duì)第三醫(yī)院熟悉的人都點(diǎn)贊。

　　王學(xué)生還記得，改革初期進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘時(shí)，院內(nèi)氛圍死氣沉沉，17個(gè)護(hù)士長(zhǎng)中有7個(gè)說(shuō)不干了，因?yàn)椴恢莱水?dāng)護(hù)士長(zhǎng)還能干啥，工作毫無(wú)動(dòng)力。而推行人事和分配制度改革后，醫(yī)護(hù)人員不唯資歷唯能力、不唯文憑唯水平，極大調(diào)動(dòng)了工作積極性。

　　談起醫(yī)院的變化，賈喆滔滔不絕：“以前上午八九點(diǎn)還有醫(yī)護(hù)人員沒(méi)來(lái)上班，現(xiàn)在早晨7點(diǎn)45分交接班，大家基本7點(diǎn)半之前都到齊了，工作勁頭都特別足?！?/p>

　　一組數(shù)字，展現(xiàn)了烏蘭察布市第三醫(yī)院改革后的新氣象：2021年，醫(yī)院完成門急診工作量222874人次，同比增長(zhǎng)149.38%;收治住院病人9953人次，同比增長(zhǎng)40.22%……醫(yī)院的職工都說(shuō)：“醫(yī)院和我們都在越來(lái)越好。”

　　醫(yī)護(hù)人員感觸頗深：“在這里收獲更多榮譽(yù)感”

　　在“常春藤聯(lián)盟”的幫帶下，烏蘭察布市第三醫(yī)院每天都在發(fā)生著變化。

　　聯(lián)盟剛接管烏蘭察布市第三醫(yī)院時(shí)，當(dāng)?shù)厝罕娪械恼f(shuō)：“這個(gè)醫(yī)院看不好病，千萬(wàn)不能去!”還有的群眾壓根不知道第三醫(yī)院在哪。經(jīng)過(guò)一年多的改革，醫(yī)院在當(dāng)?shù)厝罕娭械目诒坝韶?fù)轉(zhuǎn)正”，來(lái)看病就醫(yī)的患者日漸增多，令患者感到信賴的，除了有定期出診的北京知名專家，還有醫(yī)術(shù)不斷進(jìn)步的“本土專家”。

　　對(duì)醫(yī)院變化感觸最深的是醫(yī)護(hù)人員。去年9月完成在解放軍總醫(yī)院第四醫(yī)學(xué)中心呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科為期一年的進(jìn)修后，呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師李德峰感覺(jué)自己“有了脫胎換骨的變化”。

　　醫(yī)院有分科意向后，通過(guò)“常春藤聯(lián)盟”牽線搭橋，選派了一批年輕的內(nèi)科醫(yī)生前往北京進(jìn)修學(xué)習(xí)，李德峰就是其中之一。“我之前看CT片子，有明顯病變才能看出來(lái)，輕微的病變看不出來(lái)。進(jìn)修時(shí)天天跟著專家看片子，現(xiàn)在更能看出門道了，氣胸、炎癥、結(jié)核、肺栓塞都能看出來(lái)?！?/p>

　　診療技術(shù)的提升，使李德峰在工作中更加自信。“以前遇到疑似腫瘤的患者，說(shuō)不出來(lái)下一步要查什么，只能建議患者再去大醫(yī)院看看，但是現(xiàn)在能給出具體的檢查建議，能明確給患者進(jìn)行指導(dǎo)?！?/p>

　　消毒供應(yīng)中心副護(hù)士長(zhǎng)孫艷婷在阜外醫(yī)院心內(nèi)急危重癥科進(jìn)修了一年，不僅護(hù)理技術(shù)精進(jìn)，還養(yǎng)成了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣?！巴獬鰧W(xué)習(xí)使我從思想到技術(shù)都有了轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作也要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)行知識(shí)更新。”從北京回來(lái)后，孫艷婷一有空就會(huì)聽(tīng)視頻課進(jìn)行自學(xué)，臨床護(hù)理觀察工作越來(lái)越細(xì)致。

　　有一次，一名中年心絞痛患者到醫(yī)院輸液，孫艷婷為這名患者換液體的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)她臉頰通紅，就關(guān)切地問(wèn)：“您感覺(jué)哪里不舒服嗎?感覺(jué)很熱嗎?”患者說(shuō)自己沒(méi)覺(jué)得熱，就是有點(diǎn)頭疼。孫艷婷又觀察了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)患者臉頰依舊通紅，頭疼的癥狀并沒(méi)有緩解，趕忙為她測(cè)量生命體征，并叫來(lái)醫(yī)生進(jìn)行檢查。

　　經(jīng)檢查，這名患者輸液的藥物中有一種擴(kuò)充血管的藥物，患者對(duì)這個(gè)藥不耐受，所以身體感覺(jué)不適。找到原因后，孫艷婷調(diào)慢輸液速度，讓患者逐漸耐受，不適癥狀也就慢慢消失。孫艷婷說(shuō)：“我現(xiàn)在會(huì)主動(dòng)了解各類藥物的藥性，看到患者出現(xiàn)情況能及時(shí)做出判斷，其實(shí)護(hù)理工作就是要抓好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)?！?/p>

　　現(xiàn)在，烏蘭察布市第三醫(yī)院每年都會(huì)選派一批醫(yī)護(hù)人員前往“常春藤聯(lián)盟”專家所在醫(yī)院和上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和短期培訓(xùn)，這得益于2020年8月“常春藤聯(lián)盟”啟動(dòng)的常春藤星火計(jì)劃。該計(jì)劃旨在為市級(jí)、縣級(jí)不發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)學(xué)科培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，通過(guò)人才培養(yǎng)帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)一支高水平醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

　　“年輕醫(yī)生有了很多外出學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)的機(jī)會(huì)。”心內(nèi)科主治醫(yī)師張海濱說(shuō)。張海濱在醫(yī)院工作已經(jīng)15年了，之前一直沒(méi)有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“‘常春藤聯(lián)盟’有豐富的專家資源，為我們外出學(xué)習(xí)提供了機(jī)會(huì)，而且專家們還到醫(yī)院出診、參與我們的科室建設(shè)，又為我們就地學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。”

　　正在心血管內(nèi)科住院治療的患者張生榮，幾年前幾乎每年都要去北京看病，一來(lái)一回費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢?！叭缃裨诩议T口就有阜外醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)的醫(yī)生，不用再跑北京看病了?！睆埳鷺s說(shuō)。

　　張生榮是聽(tīng)妹夫介紹來(lái)烏蘭察布市第三醫(yī)院就醫(yī)的，之前其妹夫在心血管內(nèi)科住院，跟他說(shuō)治療效果特別好?！澳菚r(shí)我還不太信，三醫(yī)院還能治好病?等自己住進(jìn)來(lái)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)診療規(guī)范，服務(wù)也提升了?！?/p>

　　“醫(yī)院重視人才培養(yǎng)，暢通各種渠道幫我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。而我們也能看到醫(yī)院更明確的發(fā)展方向，不再是干多干少一個(gè)樣了，都愿意為醫(yī)院多出份力?！崩畹路逭f(shuō)。

　　專家下沉讓大病不出縣：“幫助每位大夫成為‘大醫(yī)生’”

　　目前，全國(guó)各家縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在開(kāi)展分級(jí)診療，通過(guò)分級(jí)診療逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)精細(xì)化和大病不出縣就能得到有效治療。而“常春藤聯(lián)盟”這種與縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作與共建共管的模式，使聯(lián)盟專家下沉基層，通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)，使“大病不出縣”成為現(xiàn)實(shí)。

　　“常春藤聯(lián)盟”創(chuàng)始人、現(xiàn)任聯(lián)盟秘書長(zhǎng)吳永波說(shuō)，縣域醫(yī)院發(fā)展可以借助三大外力——三甲醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院管理集團(tuán)、非盈利醫(yī)生社團(tuán)，目前三甲醫(yī)院幫扶基層醫(yī)院是主流模式，但三甲醫(yī)院數(shù)量有限，民營(yíng)醫(yī)院管理集團(tuán)雖然引入更加靈活的市場(chǎng)機(jī)制，但和基層醫(yī)院的公益屬性不能很好兼容，而醫(yī)生社團(tuán)既有公益性，又有靈活性，可以作為一種補(bǔ)充模式，在助力縣域醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮作用。

　　懷揣這樣的想法，吳永波于2014年?duì)款^創(chuàng)建了“常春藤聯(lián)盟”，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，轉(zhuǎn)化成地方診療能力。一群與吳永波志同道合的醫(yī)療專家也相繼加入，如今聯(lián)盟擁有各大三甲醫(yī)院醫(yī)師專家會(huì)員283人，還有重慶三峽中心醫(yī)院、太原人民醫(yī)院、廣元市第一人民醫(yī)院等27家市縣級(jí)公立醫(yī)院成為聯(lián)盟會(huì)員，通過(guò)聯(lián)盟的幫帶模式開(kāi)展人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

　　一位聯(lián)盟內(nèi)的醫(yī)療專家表示，加入常青藤、加入基層幫扶活動(dòng)，可以從聯(lián)盟獲得支持，有條件到基層培訓(xùn)一批又一批醫(yī)生，惠及一批又一批患者，將醫(yī)生個(gè)人的專業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值發(fā)揮到最大。

　　賈喆說(shuō)：“‘常春藤聯(lián)盟’的核心戰(zhàn)略是人才，包括吸引人才和培養(yǎng)人才?！睘榱俗尰鶎尤罕姟翱床〔挥萌ケ本?，“常春藤聯(lián)盟”邀請(qǐng)“京城名醫(yī)來(lái)看你”，在烏蘭察布市第三醫(yī)院建立名醫(yī)工作室，為北京專家搭建平臺(tái)。

　　“北京專家來(lái)出診，不僅患者高興，我們也高興。”張海濱說(shuō)，“專家們看診、查房、手術(shù)，我們能近距離學(xué)習(xí)、隨時(shí)請(qǐng)教。”通過(guò)這樣手拉手、長(zhǎng)時(shí)間的帶動(dòng)，縣域醫(yī)院逐漸培養(yǎng)起了一支“留得住、用得上”的醫(yī)療人才隊(duì)伍，提升了縣域診療能力。

　　“常春藤聯(lián)盟”有一個(gè)目標(biāo)：幫助每位大夫成長(zhǎng)為“大醫(yī)生”。吳永波認(rèn)為，在成長(zhǎng)為大醫(yī)生的過(guò)程中，培訓(xùn)體系、發(fā)展平臺(tái)、擔(dān)責(zé)機(jī)制和保障制度必不可少?！奥?lián)盟要成為醫(yī)生和醫(yī)院的橋梁，強(qiáng)化人文關(guān)懷，使醫(yī)院的幫扶需求、醫(yī)生的職業(yè)價(jià)值都得以實(shí)現(xiàn)。”

　　在萬(wàn)物萌新的春天，烏蘭察布市第三醫(yī)院也埋下了新發(fā)展的種子。“今年要繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)至少參加一次全國(guó)性學(xué)術(shù)活動(dòng)，醫(yī)院還計(jì)劃承辦全國(guó)性學(xué)術(shù)活動(dòng)?！辟Z喆說(shuō)，“醫(yī)院的發(fā)展也要快馬加鞭，今年準(zhǔn)備加強(qiáng)慢病管理工作，還要建設(shè)新生兒急救中心、胸痛中心，更好地承擔(dān)起縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任?！?/p>

　　2020年盛夏剛來(lái)烏蘭察布市，賈喆還有幾分忐忑，如今她心中唯有堅(jiān)定?！搬t(yī)者都希望不論多么偏遠(yuǎn)，老百姓都能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，而現(xiàn)在我們正朝著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)。”

來(lái)源：新華每日電訊