攜程亮相文博會：以數字化為核心，推動文化旅游產業(yè)高速發(fā)展

近日，首屆中國(武漢)文化旅游博覽會正式開幕，作為全球領先的一站式旅行平臺，攜程集團也受邀參會。此次攜程參展展位以“年輕、潮流、國際化”為主題形象，旨在讓觀眾感受攜程為旅行帶來更多可能。作為攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略的核心產品，星球號旗艦店首次以線下實體形式亮相，攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略也獲得了重點展示。

2021中國文化和旅游高峰論壇于同期舉行，在“新發(fā)展格局：文旅深度融合”主論壇中，攜程集團副總裁李欣玉發(fā)表了以“數字化推動文化旅游產業(yè)高速發(fā)展”為題的主題演講。李欣玉表示，數字技術的應用與創(chuàng)新，正在開啟文旅產業(yè)發(fā)展的新時代。攜程集團將以數字化發(fā)展為核心，打造“旅游營銷樞紐”，落實“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，邁步“全球化”征程，實現多領域創(chuàng)新升級，續(xù)寫文化旅游產業(yè)高質量發(fā)展的新篇章。

數字創(chuàng)新，凸顯目的地價值

在論壇交流中，文旅產業(yè)與數字技術深度融合發(fā)展成為探討重點。數字化發(fā)展，具備強通用性和強交互性、高增值性，激活了文旅產品資源，為產業(yè)發(fā)展注入了新的活力。

李欣玉介紹，缺乏完整呈現和交易閉環(huán)，是目的地長期面對的痛點，也因此，攜程強調平臺應用數字化的方式和技術手段，呈現出更有溫度、更全面、更易讓人感知的文化性格，同時，讓目的地真正實現引流、獲益。

為此，攜程制定了“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略以星球號為載體，聚合流量、內容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場景，打造強大開放的營銷生態(tài)循環(huán)系統，突出展現目的地價值，創(chuàng)造增量收益，助力行業(yè)復蘇。

據了解，攜程團隊此前與湖北文旅已多次開展深入合作。雙方合力打造的湖北品牌營銷樞紐及運營陣地——“靈秀湖北官方文旅星球號”今年9月在攜程APP正式上線。截至11月22日，攜程平臺共計發(fā)放湖北文旅消費券超4萬張，總發(fā)放金額超200萬元，帶動當地消費約9000萬元。此外，攜程還深度參與了荊州智慧文旅項目，通過大數據及產品線優(yōu)勢，助力荊州發(fā)展智慧旅游。

數字驅動，賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

數字如何賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展？論壇中，攜程集團介紹已于今年初啟動了“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，計劃投入技術和營銷資源，以“打造鄉(xiāng)村旅游產業(yè)基金、規(guī)?；x能、旅游村以及培養(yǎng)多名鄉(xiāng)村旅游振興人才”等方式，落實鄉(xiāng)村振興工作。

據了解，攜程度假農莊是該戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，目標是通過幫助目的地鄉(xiāng)村旅游，實現產業(yè)提質增速，帶動當地整體旅游產業(yè)發(fā)展。今年年內，8座攜程度假農莊拔地而起。國慶期間，先期投入運營的5家攜程度假農莊受到了消費者的廣泛歡迎，并對當地旅游產生實際帶動作用。

在推進鄉(xiāng)村振興人才的培育上，攜程也十分重視對于盤活本地勞動力資源的投入，幫助鄉(xiāng)村目的地持續(xù)培養(yǎng)本土人才。據了解，攜程鄉(xiāng)村振興學園此前已落地華中，攜程文旅學堂也已上線，攜程將與目的地攜手一道，共同助力就業(yè)提升與產業(yè)提質。

值得一提的是，在提高“鄉(xiāng)村旅游振興”的戰(zhàn)略影響力方面，攜程今年還創(chuàng)新打造了兩大旅行綜藝IP，攜手目的地共創(chuàng)后疫情時代新品類綜藝節(jié)目。

技術整合，蓄力疫后入境游

在論壇中，“面對全球跨境游重啟的行業(yè)發(fā)展趨勢，適時做好目的地入境游的復蘇準備”——這一觀點引發(fā)了共識。

李欣玉介紹，盡管疫情對于文旅行業(yè)造成沖擊，對于攜程來說，“深耕國內，心懷全球”的初衷并未改變，全球化的征程也依然在繼續(xù)。攜程目前在國內市場積累的技術、管理、模式等的優(yōu)勢，在國際旅游市場開放之后將逐步推廣至全球，助力入境游的發(fā)展。

據了解，攜程的品牌矩陣遍布全球，包括了全球領先的旅游搜索平臺Skyscanner，覆蓋歐洲、美洲、亞洲市場的Travix，以及印度旅游市場領先品牌MakeMyTrip。攜程打造的全球統一標準、21種語言能力、7x24一站式服務已經覆蓋27個國家與地區(qū)，3個海外呼叫中心分別分布在英國愛丁堡、韓國首爾、日本東京。

“下一步，攜程將與各方一道蓄力前行，在做好‘常態(tài)化疫情防控’和‘產業(yè)提質增效’等工作的基礎上，通過數字技術創(chuàng)新，推動文化旅游產業(yè)高速發(fā)展?！崩钚烙癖硎?。

來源：中新網