▲“一個(gè)點(diǎn)擊三毛錢”,近日警方查處多起在微信公眾號(hào)上炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙。圖/新華社視頻截圖
“震驚!”“速看!”“萬(wàn)分危急!”……近日,警方查處多起在微信公眾號(hào)上炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙。據(jù)報(bào)道,這些網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)編造和傳播標(biāo)題驚悚的虛假信息,吸引不了解事實(shí)的網(wǎng)友點(diǎn)擊關(guān)注,并由此通過(guò)鏈接廣告營(yíng)利。
“震驚體”問(wèn)世已久,其特點(diǎn)是行文聳動(dòng)、信息夸張失真。此次查處的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙,在疫情期間炮制大量帶有“封城”“戒嚴(yán)”噱頭標(biāo)題的推文,無(wú)疑社會(huì)危害性更大,不僅直接觸犯了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有關(guān)法律,還擾亂了有關(guān)部門疫情防控的工作部署和社會(huì)各方的有序應(yīng)對(duì)。
多起曝光的案件顯示,這些“震驚體”推文并非個(gè)人行為,而具有公司策劃的組織化特征。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)窩點(diǎn),警方發(fā)現(xiàn)“成功只有不停地加粉、加粉、加粉,才有錢,才有真愛(ài)”的條幅,這種唯流量是圖的做法,明顯背離了新媒體從業(yè)者應(yīng)有的職業(yè)倫理與操守。
從一種有悖于客觀平衡原則的傳播現(xiàn)象,到如今成為黑產(chǎn)營(yíng)利的慣用手段,“震驚體”的演化令人警惕,也催人反思。不得不追問(wèn)的是:如何扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象?如何從根本上鏟除滋生“震驚體”的信息傳播土壤?
從受眾心理來(lái)說(shuō),人對(duì)突發(fā)重大信息會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激情緒,會(huì)不由自主地受到吸引,并想方設(shè)法了解更多?!罢痼@體”的炮制者正是利用人的這一心理特點(diǎn),在少數(shù)權(quán)威信息的基礎(chǔ)上,添油加醋地加以篡改,制造虛虛實(shí)實(shí)的假消息。受眾在關(guān)注相關(guān)話題時(shí),就會(huì)陷入其中,甚至在社交群里促成“震驚體”的二次傳播。
黑產(chǎn)團(tuán)伙還會(huì)通過(guò)“養(yǎng)號(hào)”,大批量復(fù)制虛假信息,既逃避平臺(tái)和有關(guān)部門的監(jiān)管,也營(yíng)造一種信息“交叉印證”的假象。但是,“謊言說(shuō)了一千遍也不會(huì)變成事實(shí)”,無(wú)論假消息復(fù)制傳播了多少遍,都應(yīng)毫不猶豫地進(jìn)行清除管控,還公眾一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
▲“震驚體”文章充斥網(wǎng)絡(luò)。圖/社交平臺(tái)截圖
“震驚體”黑產(chǎn)團(tuán)伙蔓草難除,催人反思當(dāng)下新媒體產(chǎn)業(yè)粗糙的經(jīng)營(yíng)模式?!?個(gè)點(diǎn)擊3毛錢”,如今平臺(tái)激勵(lì)創(chuàng)作的主要方式還是廣告流量分成。然而,單純以流量判別新媒體產(chǎn)品的質(zhì)量,助長(zhǎng)了低質(zhì)信息的復(fù)制與裂變,難免使新媒體創(chuàng)作生態(tài)呈現(xiàn)一種無(wú)序狀態(tài)。
判斷信息的價(jià)值高低,從來(lái)不是以其受眾接觸面大小而論,更不能為了吸引關(guān)注而捏造虛假事實(shí)、制造輿論焦慮。讓有效信息及時(shí)精準(zhǔn)地抵達(dá)受眾,剔除虛假無(wú)效信息,是建立健康平臺(tái)生態(tài)的根本。在此方面,平臺(tái)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸。
比如,對(duì)于公眾普遍關(guān)心的公共信息,就要引用權(quán)威一手的信息來(lái)源,以簡(jiǎn)潔、客觀、明晰的新聞?wù)Z言進(jìn)行傳播;對(duì)特定群體關(guān)注的興趣類信息,要鼓勵(lì)有深度性、原創(chuàng)性的信息傳播,抵制已有信息的堆砌和“內(nèi)卷”。通過(guò)機(jī)器篩選和人工識(shí)別,平臺(tái)在推薦機(jī)制和收益分配機(jī)制上也可以有更大改善。
對(duì)于監(jiān)管部門來(lái)說(shuō),除了第一時(shí)間對(duì)“震驚體”信息進(jìn)行處置,還要順藤摸瓜,在源頭上進(jìn)行治理。通過(guò)多部門有效聯(lián)動(dòng),查處那些制造假消息的黑產(chǎn)團(tuán)伙,讓其中的違法犯罪成員受到應(yīng)有懲戒,也有助于對(duì)網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營(yíng)者形成震懾。
有人認(rèn)為,年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的聳動(dòng)信息早已“自動(dòng)屏蔽”,受到“震驚體”蠱惑的人,多為中老年網(wǎng)民。
隨著中老年網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)的擴(kuò)大,保護(hù)他們使用網(wǎng)絡(luò)的安全性已是迫在眉睫。除了加強(qiáng)教育宣傳,引導(dǎo)中老年網(wǎng)民提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和信息素養(yǎng),老人身邊的年輕人也要與長(zhǎng)輩多交流、多溝通,用身邊人的力量阻斷無(wú)效虛假信息傳播,讓網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不再有可乘之機(jī)。
特約評(píng)論員 | 王鐘的(媒體人)
編輯 | 徐秋穎
校對(duì) | 趙琳
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