北京門頭溝推進(jìn)涉水車輛救援理賠

中新網(wǎng)北京8月9日電 (記者 陳杭)北京市門頭溝區(qū)委書記喻華鋒9日在北京市防汛救災(zāi)工作情況新聞發(fā)布會上表示，在這次災(zāi)情中，門頭溝區(qū)大量車輛受損。該區(qū)發(fā)布了《門頭溝區(qū)關(guān)于涉水車輛救援理賠的公告》，協(xié)調(diào)保險機(jī)構(gòu)到各受災(zāi)鎮(zhèn)街現(xiàn)場辦公，快速開展查勘救援和保險理賠，并將于9月份集中組織汽車經(jīng)銷商主動提供服務(wù)，以更大力度為受損車主提供購車優(yōu)惠，向受損車主發(fā)放汽車特別消費券，滿足民眾不出區(qū)選車購車需求。

喻華鋒介紹，7月29日以來的這場歷史罕見的極端強(qiáng)降雨，使門頭溝區(qū)遭遇了有記錄以來破壞程度最強(qiáng)、受災(zāi)范圍最廣、經(jīng)濟(jì)損失最大的自然災(zāi)害。初步統(tǒng)計，全區(qū)受災(zāi)人口約31萬人，約占全區(qū)人口77%；房屋倒損、嚴(yán)重?fù)p壞34911間；城鄉(xiāng)道路、電力、供排水、通信等基礎(chǔ)設(shè)施大量損毀；全區(qū)有40個村需要重建，例如大家熟悉的潭柘寺鎮(zhèn)，有47%的村全面受災(zāi)，王平鎮(zhèn)16個村、4個社區(qū)全部受災(zāi)，其中11個村需要重建。此次洪災(zāi)，給民眾生命財產(chǎn)帶來了極大的損失。

門頭溝區(qū)已基本實現(xiàn)供水全覆蓋

喻華鋒說，門頭溝區(qū)提前部署調(diào)度，加強(qiáng)防范應(yīng)對，盡最大努力減少水災(zāi)損失。降雨前，全區(qū)提前進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)；187支5448名搶險隊員在崗備勤，搶險隊伍和物資設(shè)備預(yù)置在重點部位，在施工地和景區(qū)全部關(guān)閉。在按最高級別“暴雨紅色預(yù)警”應(yīng)轉(zhuǎn)移民眾2673人基礎(chǔ)上，擴(kuò)大緊急避險人員范圍，最終轉(zhuǎn)移9964人。

發(fā)揚老區(qū)人民光榮傳統(tǒng)，緊急救援被困列車，全力保障旅客安全。在北京市精心調(diào)度和國鐵、武警、消防等傾力幫助下，全力做好K396次、K1178次、Z180次三趟列車2831名滯留旅客轉(zhuǎn)運工作。在此過程中，面對山洪隨時沖擊、生活物資短缺、通信中斷等多重困難，鐵路線附近落坡嶺社區(qū)等地居民以“有門頭溝區(qū)一口吃的，就不讓他們餓著”的境界，視乘客為親人，在村居黨組織的帶領(lǐng)下，拿出物資、騰出住房，協(xié)助安置受困旅客。

與時間賽跑，全力搶修運行保障生命線。面對斷路、斷水、斷電、斷通信等情況，門頭溝區(qū)協(xié)調(diào)各方成立8支由部隊、應(yīng)急、通信、供電等組成的攻堅分隊，全面挺進(jìn)所有失聯(lián)村。同時，全力搶修受損基礎(chǔ)設(shè)施。道路方面，推動城區(qū)清淤除障，推動山區(qū)同時從門頭溝新城和河北省雙向搶修，僅用3天就搶通了進(jìn)山生命線108國道和109國道，保障了救援順利開展，目前全區(qū)道路基本恢復(fù)通行。供電方面，城區(qū)已恢復(fù)供電，山區(qū)通過市電和臨時供電方式基本恢復(fù)供電。

通信方面，通過鋪設(shè)臨時光纜和基站修復(fù)，以及運用應(yīng)急通信保障車、便攜式背包站等多種措施，目前可滿足受災(zāi)民眾基本通信需求。受損的通信鐵塔、物理站址正加緊搶修，不斷改善通信質(zhì)量。供水方面，目前門頭溝區(qū)已基本實現(xiàn)供水全覆蓋，其中，有127個村通過應(yīng)急供水車保障臨時供水，正組織相關(guān)力量加緊搶修，力爭早日恢復(fù)正常供水。

強(qiáng)化底線思維，嚴(yán)防次生災(zāi)害。門頭溝區(qū)山區(qū)地質(zhì)地貌復(fù)雜、采空區(qū)多，加之遭受連續(xù)強(qiáng)降雨導(dǎo)致土壤自重增加，目前仍處于地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險高發(fā)期。當(dāng)前，門頭溝區(qū)正在專業(yè)部門和專家支持下，開展地質(zhì)災(zāi)害隱患點摸排和無人機(jī)勘探。同時，為防止疫病發(fā)生，發(fā)布了《洪澇災(zāi)害后衛(wèi)生防疫指引》，并深入開展飲用水應(yīng)急監(jiān)測、傳染病防控和消殺工作，保障受災(zāi)民眾健康。

堅持以人民為中心，用心用情安排好受災(zāi)民眾生活。道路中斷時，門頭溝區(qū)在陸航、警航直升機(jī)協(xié)助下，向22個受災(zāi)嚴(yán)重點位空投生活物資和藥品，并將山區(qū)10名危重癥患者和傷病員空運至城區(qū)救治。隨著救援通道逐步打通，門頭溝區(qū)同步調(diào)配應(yīng)急救災(zāi)物資328噸，送到民眾手中。同時，設(shè)置1個區(qū)級、26個鎮(zhèn)村安置點，妥善安置受災(zāi)民眾。

定損及賠付涉水車輛1969輛涉及金額6230萬元

喻華鋒表示，在這次災(zāi)情中，門頭溝區(qū)大量車輛受損，民眾及社會對受損車輛托運、理賠等問題都極為關(guān)心。針對這一情況，門頭溝區(qū)在北京市的全力支持下，第一時間會同國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、北京市地方金融監(jiān)督管理局，成立保險理賠工作專班，啟動應(yīng)急工作機(jī)制，及時、全力回應(yīng)民眾訴求。

一是及時公告、一站咨詢，積極回應(yīng)民眾關(guān)切。門頭溝區(qū)已經(jīng)通過“北京門頭溝”公眾號發(fā)布了《門頭溝區(qū)關(guān)于涉水車輛救援理賠的公告》，公布了保險理賠工作專班、保險協(xié)會及各家保險公司的聯(lián)系方式，并在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了受損車輛理賠咨詢窗口，推動相關(guān)保險公司及汽車服務(wù)公司進(jìn)駐，現(xiàn)場安排工作人員解答民眾咨詢，當(dāng)場回復(fù)民眾關(guān)心的理賠問題，解答保險理賠、車輛維修、舊車收購、更新指標(biāo)、車輛報廢等流程，積極回應(yīng)受損車主關(guān)切的問題。

二是現(xiàn)場辦公、標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，開通理賠綠色通道。門頭溝區(qū)協(xié)調(diào)人保財險、太平洋財險、平安財險、陽光財險、國壽財險等保險機(jī)構(gòu)到各受災(zāi)鎮(zhèn)街現(xiàn)場辦公，劃定每家保險公司所負(fù)責(zé)的區(qū)域，快速開展查勘救援和保險理賠。理賠過程中，推行各大保險機(jī)構(gòu)理賠標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)通力合作、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提高效率，最大限度實現(xiàn)快速理賠。目前，隨著進(jìn)山道路打通，這項理賠服務(wù)已覆蓋所有受災(zāi)鎮(zhèn)街。截至8月8日17時，累計報損車輛4372輛，查勘4039輛，其中，定損及賠付1969輛，涉及金額6230萬元。

三是貼心服務(wù)、全程保障，滿足車輛置換需求。為更好滿足受損車主的車輛置換需求，門頭溝區(qū)將于9月份集中組織汽車經(jīng)銷商主動提供服務(wù)，以更大力度為受損車主提供購車優(yōu)惠，并向受損車主發(fā)放汽車特別消費券，滿足民眾不出區(qū)選車購車需求。下一步，門頭溝區(qū)還將繼續(xù)關(guān)注民眾相關(guān)訴求，組織各保險機(jī)構(gòu)做好對接，切實優(yōu)化保險理賠流程，努力為受災(zāi)民眾提供最貼心的幫助。

推動財產(chǎn)損失保險理賠

喻華鋒表示，下一步，門頭溝區(qū)將加快推進(jìn)防汛救災(zāi)和恢復(fù)重建工作。一是始終提高警惕，繼續(xù)密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警、環(huán)境消殺和食品安全保障，嚴(yán)防次生災(zāi)害。二是繼續(xù)深入做好受災(zāi)民眾安置、傷病員救治和遇難者家屬安撫，推動財產(chǎn)損失保險理賠和受災(zāi)鎮(zhèn)街生產(chǎn)自救等工作。三是加快恢復(fù)受損基礎(chǔ)設(shè)施，科學(xué)謀劃災(zāi)后重建，盡快恢復(fù)受災(zāi)民眾正常生產(chǎn)生活秩序。(完)