2023年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展思想,在2023 年“7.8 全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”之際,開展多項(xiàng)金融服務(wù)活動(dòng),鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活,不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往。
主題教育以來,中銀三星人壽堅(jiān)持以人民群眾為“本”,始終踐行金融工作的政治性、人民性,積極響應(yīng)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)號(hào)召,以學(xué)促干,緊緊圍繞“保險(xiǎn)力量,為奮斗的你加把勁”主題,秉承守護(hù)每一個(gè)“奮斗的你”活動(dòng)理念,以慶祝建黨102周年為契機(jī),組織全轄15家二級機(jī)構(gòu)及轄屬機(jī)構(gòu),多層次、多維度開展系列宣教活動(dòng),切實(shí)推動(dòng)主題教育走實(shí)走深。
通過“線上+線下”、“走出去+迎進(jìn)來”等多元宣傳方式,依托國家媒體、省級媒體、財(cái)經(jīng)垂直類主流媒體、公司官微、微信視頻號(hào)、抖音、自媒體等全媒體矩陣宣發(fā),共推出7個(gè)原創(chuàng)短視頻、刊登活動(dòng)內(nèi)容27篇、發(fā)布宣傳內(nèi)容26條,媒體傳播量達(dá)207篇,累計(jì)閱讀量21148人次;依托機(jī)構(gòu)陣地宣傳及線下活動(dòng),圍繞“唱響新征程,綠色環(huán)保跑”、“健康生活每一天”“保險(xiǎn)五進(jìn)入”、“紅色教育”等主題,積極組織“七一”文藝匯演、愛心義診等創(chuàng)新活動(dòng),共開展線下活動(dòng)77次,發(fā)放宣教資料2200余份,活動(dòng)覆蓋總?cè)藬?shù)約87000人,進(jìn)一步向社會(huì)公眾傳播保險(xiǎn)理念,彰顯保險(xiǎn)業(yè)正面形象,著力營造良好輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
建設(shè)高質(zhì)量服務(wù)陣地 打造有溫度的金融服務(wù)
中銀三星人壽15家二級機(jī)構(gòu)及下轄網(wǎng)點(diǎn)以“7.8 全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)陣地宣傳建設(shè),聚焦優(yōu)化客戶體驗(yàn),充分完善基礎(chǔ)設(shè)施,為客戶營造有溫度的金融服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。
重點(diǎn)聚焦老年群體,通過在客戶服務(wù)中心設(shè)置愛心座椅、助老護(hù)幼、關(guān)愛戶外勞動(dòng)者等區(qū)域,為老年客戶群體開通綠色服務(wù)通道窗口,準(zhǔn)備急救包、血壓儀、老年眼鏡等物品,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員為老年客戶提供上門服務(wù),幫助老年人解決智能手機(jī)使用問題,邀請客戶親身感受智能化健康服務(wù)等系列舉措,全方位升級適老助老暖心服務(wù)。
同時(shí),在業(yè)務(wù)辦理窗口醒目位置設(shè)置消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示,發(fā)放“防范非法集資”、“金融知識(shí)普及”等宣傳資料,引導(dǎo)客戶在等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)了解金融知識(shí),樹立健康的投資、消費(fèi)理念,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高識(shí)騙防騙能力,守好“錢袋子”,為人民的美好生活保駕護(hù)航。
賡續(xù)紅色基因 厚植家國情懷
中銀三星人壽持續(xù)推動(dòng)黨建引領(lǐng),將公眾宣傳日活動(dòng)和黨日活動(dòng)相結(jié)合,在全轄組織開展“以學(xué)鑄魂強(qiáng)忠誠 以學(xué)正風(fēng)促發(fā)展”主題黨日活動(dòng),通過重溫入黨誓詞、參觀烈士陵園、唱響紅歌等方式,進(jìn)一步感悟英烈精神,凝聚高質(zhì)量發(fā)展力量?;顒?dòng)中,公司志愿者宣教隊(duì)伍積極向現(xiàn)場群眾發(fā)放《防范電信詐騙》和《老年人權(quán)益保護(hù)十大典型案例》等折頁,進(jìn)一步宣傳防范非法集資知識(shí),充分展現(xiàn)了展現(xiàn)保險(xiǎn)人貫徹“奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代”的精神風(fēng)貌,切實(shí)將主題教育成果轉(zhuǎn)化為金融服務(wù)實(shí)際行動(dòng)。
浙江分公司發(fā)揮杭州地域特色,組織黨團(tuán)代表加入街道黨群中心亞運(yùn)場館“打卡團(tuán)”,圍繞“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng),分公司代表與“打卡團(tuán)”成員主動(dòng)探討健康理念、保險(xiǎn)保障意識(shí),在交流中形成“以健康體魄為奮斗加油”的共識(shí),積極傳遞保險(xiǎn)正能量。
踐行綠色公益活動(dòng) 彰顯保險(xiǎn)“愛與責(zé)任”
在“七一”建黨節(jié)來臨之際,中銀三星人壽全轄積極組織員工開展“唱響新征程,綠色環(huán)保跑”活動(dòng),以“黨建+歌詠+環(huán)保+跑步”的活動(dòng)形式,大家邊走邊學(xué)、邊看邊唱,并通過員工隨手“撿垃圾”、隨時(shí)拍攝好人好事,帶動(dòng)社會(huì)公眾積極參與,引導(dǎo)、推廣樂觀積極、健康綠色的生活方式,充分展現(xiàn)了保險(xiǎn)人昂揚(yáng)風(fēng)貌。
同時(shí),中銀三星人壽秉承綠色發(fā)展理念,踐行綠色低碳生活方式,在全轄開展“志愿服務(wù)撿垃圾 美化環(huán)境我先行”志愿服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)過程中,志愿者們在接近四十度的高溫環(huán)境中,手拿塑料袋、鉗子等清潔用品,重點(diǎn)對小區(qū)中各種生活垃圾進(jìn)行了清理,并在現(xiàn)場向小區(qū)居民宣傳了垃圾分類和環(huán)保知識(shí),引導(dǎo)其自覺愛護(hù)小區(qū)環(huán)境,傳播文明新風(fēng)尚,積極主動(dòng)營造干凈、祥和、文明的生活環(huán)境和良好氛圍。
此外,中銀三星人壽積極動(dòng)員員工、客戶,呼吁社會(huì)公眾登錄“78隨心而動(dòng)”微信小程序,通過每天監(jiān)測心率、呼吸、血氧等健康檢測,以及參加保險(xiǎn)知識(shí)大闖關(guān)獲得愛心值,進(jìn)行公益捐贈(zèng),形成“公眾+保險(xiǎn)”愛心傳遞閉環(huán),用行動(dòng)踐行保險(xiǎn)是愛。
開展“保險(xiǎn)五進(jìn)入” 守護(hù)美好生活
中銀三星人壽依托“走出去、請進(jìn)來”活動(dòng)形式,通過走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)村鎮(zhèn),與保險(xiǎn)消費(fèi)者“面對面”,傾聽公眾需求,開展公益服務(wù),普及保險(xiǎn)理念,以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民美好生活。
重點(diǎn)關(guān)注一老一新,聚焦養(yǎng)老等非法集資騙局高發(fā)、頻發(fā)領(lǐng)域以及利用元宇宙等新概念的新型非法集資,深入社會(huì)公眾,積極開展各類金融知識(shí)普及宣傳。走進(jìn)老年大學(xué),開展“守住‘錢袋子’”金融知識(shí)普及活動(dòng),切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)益;走進(jìn)中澳科技園,面向新市民群體開展“圓夢新市民·金融踐初心”金融宣教活動(dòng);走進(jìn)村鎮(zhèn),向村民發(fā)放宣教材料,普及金融知識(shí),宣傳保險(xiǎn)功能作用。進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)方面的獲得感、幸福感、安全感。
同時(shí),中銀三星人壽全轄多所機(jī)構(gòu)走進(jìn)社區(qū)、樓宇開展愛心義診活動(dòng),為群眾提供量血壓、測血糖、飲食搭配等健康咨詢便民義診服務(wù),讓更多年青人提高自身健康關(guān)注度;積極參加行協(xié)舉辦的“保險(xiǎn)傳大愛 熱血獻(xiàn)真情”獻(xiàn)血活動(dòng),與眾多同業(yè)以獻(xiàn)血的方式弘揚(yáng)大愛,進(jìn)一步提升保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)形象,構(gòu)建和諧友愛的社會(huì)風(fēng)氣。
創(chuàng)新活動(dòng)形式,傳遞保險(xiǎn)力量
中銀三星人壽北京分公司創(chuàng)新開展“走進(jìn)新時(shí)代,舞出新風(fēng)采,向黨的生日獻(xiàn)禮”文藝匯演活動(dòng),由員工及客戶500余人組成的27支隊(duì)伍共同編排,8萬余人通過圖文直播、視頻錄制等方式觀看;山東分公司錄制歌曲《我們都是追夢人》,唱出中銀三星努力拼搏的堅(jiān)定決心,切實(shí)將“保險(xiǎn)力量,為奮斗的你加把勁”主題融入日常,通過生動(dòng)活潑的宣傳形式,讓更多人正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn),樹立正確理念,助力社會(huì)民生保障事業(yè)長足發(fā)展。
未來,中銀三星人壽將緊跟新時(shí)代步伐,樹牢“以人民為中心”的發(fā)展思想,繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心,積極服務(wù)民生,發(fā)揮保險(xiǎn)保障專長,進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)在人民群眾中的滿意度和幸福感,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)形象,助力保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階!
來源:中國經(jīng)營網(wǎng)
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