用科技守護安全 中國燃?xì)忾_展燃?xì)獍踩b置科普直播

為進一步增強用戶的燃?xì)獍踩婪兑庾R，提升燃?xì)獗举|(zhì)安全水平，從源頭上消除燃?xì)獍踩[患, 6月8日，中國燃?xì)饧瘓F控股有限公司（簡稱“中國燃?xì)狻保┞?lián)合深圳市祺衛(wèi)安防科技有限公司（簡稱“祺衛(wèi)安防”）、漢威科技集團股份有限公司（簡稱“漢威科技”）在河南鄭州開展了主題為“送您燃?xì)獍踩改?，保您廚房安‘燃’無恙”的網(wǎng)絡(luò)直播活動，走進安防工廠，為大家科普燃?xì)獍踩R以及如何充分利用科技手段筑牢燃?xì)獍踩谰€。

本次直播邀請了漢威科技研究院副院長陳彬、祺衛(wèi)安防售后技術(shù)總監(jiān)王海明，通過功能演示、互動解說、解答網(wǎng)友提問等方式，向用戶普及燃?xì)獍踩R和隱患消除常識，展示燃?xì)獍踩b置如何保障廚房安全。直播活動共吸引2萬多人次觀看，收獲點贊15.6萬余次。

科技賦能，智慧守護家庭燃?xì)獍踩?/span>

燃?xì)獍踩窍鄬I(yè)的領(lǐng)域，兩位燃?xì)獍踩矫娴膶＜医Y(jié)合日常生活實際案例，用功能模擬演示、實物拆解展示等方式為觀眾進行了深入淺出的講解。

漢威科技研究院副院長陳彬就安全用氣的重要性以及常見的燃?xì)獍踩[患進行了科普，對如何判斷燃?xì)庑孤?、燃?xì)庑孤┖笕绾螒?yīng)對、到底要不要裝燃?xì)庑孤﹫缶?、如何選擇合適的燃?xì)庑孤﹫缶鞯葐栴}進行了詳細(xì)講解，還重點介紹了燃?xì)獍踩悄芑揭约拔磥戆l(fā)展的趨勢等，并現(xiàn)場模擬演示了燃?xì)鈭缶?、切斷閥聯(lián)動工作的原理和效果，讓觀眾對燃?xì)庑孤﹫缶鞯墓δ芎妥饔糜辛撕唵沃庇^的認(rèn)識。

祺衛(wèi)安防售后技術(shù)總監(jiān)王海明從產(chǎn)品的角度出發(fā)，對如何打造安全廚房提出了自己的建議?！叭绾螐母瓷嫌行ьA(yù)燃?xì)庑孤┑陌l(fā)生？除了燃?xì)庑孤﹫缶?，我們還需要安裝燃?xì)夤艿狼袛嚅y、自閉閥、燃?xì)鈱Ｓ貌y管，和燃?xì)庑孤﹫缶饕黄?，我們統(tǒng)稱為“燃?xì)獍踩募住?。王總監(jiān)對燃?xì)獍踩募椎墓δ芎妥饔眠M行了詳細(xì)講解，還結(jié)合樣例，向大家介紹了一個更安全、更美觀的廚房應(yīng)該是什么樣的，以及新房裝修、舊房改造時如涉及到燃?xì)夤艿栏脑煨杼貏e注意的事項。

互動答疑有解決，安防知識入人心

直播期間，網(wǎng)友們就日常生活中遇到的燃?xì)鈫栴}進行了直接提問，“報警器的使用壽命是幾年？”“以前的老式橡膠管還能不能用？”、“報警器和波紋管可不可以自行購買安裝？”、“報警器長期使用后沾染油污應(yīng)如何清洗？”、“自閉閥有啥用，一定要安裝嗎？”……兩位專家一一進行耐心細(xì)致的回答，并對相關(guān)國家法律法規(guī)進行講解普及。網(wǎng)友紛紛在評論區(qū)留言“干貨滿滿”、“學(xué)到了”。

持續(xù)發(fā)力廣宣傳，打響“中燃客服”品牌

自2022年11月發(fā)布全新客戶服務(wù)品牌—“中燃客服”以來，中國燃?xì)獬掷m(xù)推進客戶服務(wù)品牌重塑工作，對內(nèi)提升服務(wù)質(zhì)量，對外開展廣泛的燃?xì)獍踩麄?。通過打造行業(yè)首個燃?xì)獍踩辈ラg——“中燃客服”直播間，利用公眾號、短視頻、入戶宣傳等多種形式，傳播燃?xì)獍踩R，牢固用戶安全用氣意識。

未來，中國燃?xì)鈱⒗^續(xù)踐行“安心服務(wù)，守護萬家”的服務(wù)理念，打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，筑牢燃?xì)獍踩?“銅墻鐵壁”，讓千家萬戶的“煙火氣”更具幸福感和安全感。

來源：號外網(wǎng)