中新網(wǎng)宿遷2月21日電(記者 劉林)近日,江蘇宿遷部分居民反映家中新?lián)Q智能燃?xì)獗砗?,用氣量增加明顯。21日,宿遷中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?以下簡(jiǎn)稱(chēng)“昆侖燃?xì)狻?相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),截至2月18日,公司累計(jì)收到用戶(hù)登記校驗(yàn)燃?xì)獗?65戶(hù),經(jīng)解釋消除顧慮27戶(hù),送檢25戶(hù),已出結(jié)果10戶(hù),結(jié)果均為合格。
“我家是去年11月?lián)Q的表,換表后燃?xì)庥玫妹黠@增多!”家住宿遷市月亮城小區(qū)的張女士表示,其一家四口和往常一樣用氣,“以前200塊錢(qián)可以用3個(gè)月,現(xiàn)在300塊錢(qián)兩個(gè)月就用完了?!?/p>
“你看這表,轉(zhuǎn)的好快,以前充500元能用半年多,現(xiàn)在不到兩個(gè)月就用完了?!币灿胁簧倬用裨诙桃曨l平臺(tái)上投訴,表示自從換了智能燃?xì)獗碇?,充值到卡里的錢(qián)似乎不經(jīng)用了。
記者走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),也有市民表示用氣量和以前相比差別不是很大?!凹抑?口人,每天洗澡做飯用天然氣,一個(gè)月六七十元?!?/p>
據(jù)了解,根據(jù)江蘇省安委會(huì)辦公室2021年5月的文件要求,各地要推動(dòng)新建住宅和既有住宅安裝智能表,推動(dòng)檢驗(yàn)到期的老舊表逐步更換為智能表。根據(jù)安排,昆侖燃?xì)?022年7月1日在宿遷全面啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砀鼡Q工作。安裝物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砗螅脩?hù)可以手機(jī)操作繳費(fèi)充值。截至2022年11月,宿遷主城區(qū)已有23萬(wàn)用戶(hù)使用物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗怼?/p>
針對(duì)用戶(hù)投訴量增多相關(guān)情況,昆侖燃?xì)庠?月14日發(fā)布聲明稱(chēng),“公司使用的智能燃?xì)獗砭呷繛檎?guī)廠(chǎng)家生產(chǎn),符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范,不存在計(jì)量偏差、計(jì)量不準(zhǔn)情況。市民如在使用過(guò)程中對(duì)表具計(jì)量存在疑慮的,雙方可共同至市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)計(jì)量仲裁。如表具出現(xiàn)計(jì)量偏差、質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)全部責(zé)任?!?/p>
21日,昆侖燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,自從網(wǎng)上出現(xiàn)質(zhì)疑智能燃?xì)獗砼堋翱臁绷说穆曇艉?,反映情況的用戶(hù)開(kāi)始增多,公司派人上門(mén)查看,經(jīng)過(guò)耐心解釋?zhuān)蟛糠钟脩?hù)消除了疑慮。對(duì)于部分依然心存疑慮的用戶(hù),工作人員現(xiàn)場(chǎng)拆卸燃?xì)獗恚b上備用表,然后和用戶(hù)一道去仲裁中心簽字后,一起到檢定所送檢,用戶(hù)全程在場(chǎng)監(jiān)督。
此前,有燃?xì)獗砩a(chǎn)廠(chǎng)家接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示“是以前的表越走越慢,讓用戶(hù)覺(jué)得現(xiàn)在的表走得快”,昆侖燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)瑩Q智能表是在8月份,天氣比較熱,那時(shí)用氣比較少,而最近這段時(shí)間,天氣變冷,冬季居家時(shí)間較長(zhǎng),所以會(huì)導(dǎo)致用氣量增加。(完)
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