長江商學院組織學習：什么才是2023抗住經濟周期的密碼

"這是一個大周期、大轉型、大動蕩、大博弈、大有可為的大時代，我們可能正站在新周期的起點上。"歲末年初，經濟周期、全球變局、后疫情時代似乎已成為企業(yè)管理者熱議的話題，但有一點常常被忽略，那就是關于人才培養(yǎng)和組織賦能。出色的企業(yè)一把手，早已將眼光放在人才培養(yǎng)、高潛打造、渠道賦能、戰(zhàn)略同頻上，增強組織韌性、構建企業(yè)自身強勁的抗風險系統(tǒng)，是抗住經濟周期、行穩(wěn)致遠的關鍵。

近期，長江商學院分享了華潤雪花、伊利集團、蜜雪集團、國藥太極、深圳市社會組織總會在組織賦能層面的思考與實踐。

華潤雪花

每一個人都不簡單，每一瓶酒才放光彩

2022年1月，長江商學院與華潤雪花正式簽署"領軍人才100"培養(yǎng)項目合作備忘錄，攜手打造擁有全球視野的啤酒新世界領軍人才，助力華潤雪花在世界范圍內高端制勝、卓越發(fā)展。

華潤雪花董事長侯孝海表示，"他們可能是未來這個行業(yè)核心的管理力量、推動者，是行業(yè)金字塔上面最有才華、有國際化視野、有市場洞察力、有領導力的一群人。華潤雪花的視野已經看向更遠的未來，看到更廣闊的行業(yè)，甚至越過行業(yè)看到更多為中國市場努力的大方向，這正是華潤雪花"領軍人才100"培養(yǎng)項目的使命之所在。"

2022年7月，在《雪花大講堂：華潤雪花戰(zhàn)略組織文化》課堂中，華潤雪花董事長侯孝海面向2.5萬華潤雪花員工講述了"SOC123"方法論。"3"是指"戰(zhàn)略為一，組織為二，文化為三"的雙循環(huán)驅動;"2"是指戰(zhàn)略組織文化背后的兩大支撐："人"和"機制";"1"是指一群人的精神、夢想與理想。每一個人都不簡單，每一瓶酒才放光彩。華潤雪花28年的持續(xù)發(fā)展也正是戰(zhàn)略組織文化"SOC123"方法論在具體管理與業(yè)務實踐中的集中體現。

人才是華潤雪花的第一資源

華潤雪花人力資源價值觀中講到"激發(fā)組織活力，激蕩創(chuàng)新激情，讓組織因每一位華潤雪花人的成長而偉大"。在華潤雪花新時代"3+3+3戰(zhàn)略"落地重要時期，不斷優(yōu)化人才標準、完善職業(yè)發(fā)展雙通道，持續(xù)開展人才"四化"(年輕化、專業(yè)化、市場化、國際化)、改善人才結構、提升人才質量;堅持訓戰(zhàn)結合、業(yè)培聯動，為業(yè)務賦能、培養(yǎng)梯隊人才。

疫情期間，更是加強外引內培優(yōu)秀人才。聯合長江商學院，啟動華潤雪花"領軍人才100"培養(yǎng)項目，以增強戰(zhàn)略視野、洞悉業(yè)務需求、深耕專業(yè)、精進技能，助推公司戰(zhàn)略達成。華潤雪花"領軍人才100"培養(yǎng)項目以長江商學院的世界一流商科教育體系與前沿實踐探索為基礎，融合了華潤雪花引以為傲的行動學習技術，開創(chuàng)性地應用基于"四個重塑"的學習項目設計方法論，是華潤雪花在人才培養(yǎng)實踐領域突破性探索的代表作之一。

華潤雪花相信，打造一流企業(yè)、建設卓越組織需要優(yōu)秀人才。因此，他們堅持用業(yè)績來選拔人才、用文化引領人才，激發(fā)人才潛能、凝聚組織智慧、創(chuàng)造更大價值。

高端制勝，打造"三三二二"人才隊伍

圍繞高端制勝的戰(zhàn)略發(fā)展方向，華潤雪花董事長侯孝海于2017年提出"決定我們業(yè)務發(fā)展的核心力量在于‘三三二二'人才隊伍，即三級一把手、三個驅動輪、兩個助推器、兩支隊伍"。

"三級一把手"指負責結合中國自然地理分區(qū)劃分的區(qū)域公司總經理、負責省級市場的營銷中心總經理、負責地級市場的銷售大區(qū)總經理。"三個驅動輪"指各營銷中心"銷售管理、銷售財務和營運管理"三大專業(yè)職能板塊。"兩個助推器"指各省級營銷中心的市場部和人力資源部。"兩支隊伍"指業(yè)務隊伍和經銷商隊伍。

華潤雪花的人才培養(yǎng)踐行"從業(yè)務中來、到業(yè)務中去"的學習理念，于2018到2022年先后啟動了多個提升高端決戰(zhàn)能力的人才培養(yǎng)項目，也多次在國內《培訓》雜志、CSTD及華潤集團內部榮獲優(yōu)秀人才培養(yǎng)項目。同時，通過華潤雪花近些年自身實踐與探索形成的《基于訓戰(zhàn)結合的"五位一體"學習項目設計方法》也獲得了國家版權局著作權登記。

人才全球化布局，對標世界一流

2019年4月，華潤雪花"聯姻"全球第二大啤酒集團喜力啤酒，全盤收購喜力在華業(yè)務，以抓住高質量發(fā)展機遇、實現全球化戰(zhàn)略布局。此次"聯姻"后，華潤雪花形成國內品牌"四大金剛"(SuperX、馬爾斯綠、匠心營造、臉譜)與國際品牌"四大天王"(喜力、紅爵、蘇爾、悠世)強大品牌矩陣;同時能夠借助喜力集團的全球經銷網絡，支持和加快華潤雪花品牌和其他中國啤酒品牌的國際成長并使其成為首選中國啤酒品牌。

關于全球化人才，華潤雪花一直強調保持戰(zhàn)略、組織、文化一致性。全球化人才亦隨著戰(zhàn)略布局、組織轉型一并布局。華潤雪花董事長侯孝海強調，會說流利的英語、進行過出國學習并不是真正意義上的國際人才，而是應有國際化的視野、熟知世界一流的管理體系、具備全球管理的能力。

與此同時，華潤雪花作為集團內部首批對標世界一流管理提升行動的試點單位，在戰(zhàn)略管理、運營管理、職能管理、科技創(chuàng)新、數智化等方面也會不斷地儲備與培養(yǎng)全球化人才。

伊利集團

行業(yè)繁榮勝于個體輝煌

2022年6月，長江商學院與伊利集團強強聯手的"領嬰源動力" -- 伊利領嬰匯高級研修項目盛大開學，雙方攜手賦能國內頂尖母嬰系統(tǒng)渠道伙伴，旨在開啟全球乳業(yè)的"東方時代"，成就共同的母嬰健康夢想。

伊利集團執(zhí)行總裁劉春喜表示，董事長潘剛曾提出"厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業(yè)財富"，伊利集團期待打造一個共贏共享的生態(tài)圈，與合作伙伴建立長期利益共同體，去經歷時代變革。

2022年，奶粉行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。從"史上最嚴"新國標落地倒計時到嬰配粉監(jiān)管新規(guī)出臺，一方面對奶粉品質提出了更高要求，另一方面也迎來奶粉行業(yè)新一輪洗牌。數據顯示，截止2022年前三季度，伊利奶粉及奶制品營收187.28億元，同比增長60.5%。其中，嬰幼兒配方奶粉增速居行業(yè)第一，成人奶粉更是連續(xù)8年居細分市場第一。

激烈的市場角逐下，優(yōu)異成績的取得更離不開合作伙伴的勠力篤行。2022年6月，伊利集團與長江商學院強強聯手，打造領嬰匯高級研修項目，"領嬰匯集論道國潮，領勢賦能共創(chuàng)偉業(yè)"。在復雜多變、充滿不確定性的時代，伊利為何堅持培養(yǎng)渠道商、賦能合作伙伴?如何思考企業(yè)發(fā)展與高端國貨未來?作為行業(yè)領頭羊，伊利的組織模式如何嫁接行業(yè)上下游產業(yè)鏈?

遵循長期主義

母嬰產業(yè)是一個長期的過程，伊利非常注重長期主義。這幾年，出生人口下滑、增速放緩、運營成本上升，嬰童產業(yè)、母嬰渠道承受著巨大的壓力。渠道類型也發(fā)生了很大的變化，從原來的單體店、小連鎖居多，逐步的往大連鎖、規(guī)模化經營發(fā)展。

在這樣一個變化的過程中，伊利希望與合作伙伴建立長期利益共同體，與國內頂尖的母嬰系統(tǒng)站在一起、一路同行，給合作伙伴賦能，幫助大家穩(wěn)定快速地發(fā)展，共同成就國潮偉業(yè)的宏偉目標，去實現國產奶粉的全面崛起。

獨行則疾，眾行則遠

隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，伊利奶粉以消費者為中心已布建出多元化經銷商體系，通過多元化經銷商將行業(yè)最高品質、最好服務提供給消費者，做好最后一公里的服務。除了生意層面，伊利也非常關注產業(yè)鏈合作伙伴的發(fā)展。在疫情最艱難的情況下，保障生產、保障運輸，確保貨源到經銷商的手里并能送到千家萬戶去，保障孩子口糧不斷檔;在經營困難的時候，提供融資貸款，幫助上下游合作伙伴度過難關;在經營發(fā)展中，提供培訓賦能，幫助合作伙伴快速發(fā)展。

在合作過程中賦能伙伴，期望伙伴形成可持續(xù)的經營和盈利，也是伊利踐行共創(chuàng)、共贏、共享大母嬰生態(tài)的核心行動。獨行則疾，眾行則遠。面對復雜多變的行業(yè)環(huán)境，只有雙向奔赴、向贏而行，才能實現多方共贏，可持續(xù)發(fā)展。

不創(chuàng)新，無未來

目前，奶粉已經進入全國性大品牌之間激烈互搏、中小型乳企在夾縫中求存的局面。在資本的推動下，行業(yè)間的競爭尤為火熱，集中度不斷提升，我們正處于新一輪科技革命和行業(yè)變革的乳業(yè)爭霸時期。在這個關鍵時刻，具備技術創(chuàng)新、優(yōu)質渠道管理等能力的乳企才能在拐點到來之際獲得向前推進的新機遇。

伊利金領冠以母乳研究為導向推進專利配方升級，以品牌創(chuàng)新為精神內核進行渠道整合，以細分健康為外延布局多元化市場，力求成為渠道認可、市場信賴的中國乳業(yè)名片。多年來，伊利在董事長潘剛"不創(chuàng)新，無未來"的創(chuàng)新思維指導下，以消費者需求為導向，深化管理創(chuàng)新，建立起覆蓋上、中、下游全產業(yè)鏈的創(chuàng)新體系，最終與消費者和產業(yè)鏈合作伙伴共享創(chuàng)新價值。

面向未來，伊利提出建立"全產業(yè)鏈質量管理生態(tài)圈"的戰(zhàn)略圖景。通過利益共享機制，伊利將集結全產業(yè)之力，為消費者安全保駕護航，全產業(yè)鏈上的每個人都是食品安全的創(chuàng)造者、把關者和守護者。

蜜雪集團

你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜

在全球大變局的新形勢下，長江商學院與蜜雪集團攜手同行，于2022年9月正式啟動領"冰"計劃，共同培養(yǎng)一批兼具全球視野、人文關懷以及創(chuàng)新精神的奮斗者，50位同學開啟嶄新的學習旅途。在這變局重重、萬象更新的時代，希望與奮斗者們一起探尋管理和增長的本質，為"受人尊敬的百年品牌"增添一份向上而堅強的力量。

蜜雪集團總裁張紅甫在領"冰"計劃開學典禮時提到，在全球變局的迷霧中，我們要找到信心。學習不是一朝一夕的事，知識也需要長期消化和吸收。今天的學習是為了今天，也是為了明天。在學習時打下好的基礎，在未來的五到十年更好地去踐行。不確定的時代會為那些愿意拼搏并努力學習的人提供更多成長機會。面對全球經濟挑戰(zhàn)，我們在"寒冬"中依然可以像打滿了雞血一樣努力前進，看到希望所在。

百戰(zhàn)歸來再讀書

創(chuàng)立于1997年的蜜雪冰城已經走過了25個年頭。2022年9月披露的招股說明書顯示，蜜雪冰城計劃發(fā)行不超過4001萬股，所募集64.8億元資金將用于各建設項目投資使用。截至2022年底，蜜雪冰城門店已經突破了2萬家。

蜜雪集團的定位打法非常接地氣，實際上不僅是二到五線城市有市場，一線城市的需求也是強勁。蜜雪讓消費者沒有壓力，可以直接下單，這種類型的消費才是常態(tài)化、可持續(xù)的。對企業(yè)來講，要做到這個層面，對效率的要求極高，對經營精細化的要求也非常高。至此，對人才發(fā)展的需求也不言而喻。

蜜雪集團懷揣"簡單，專注，做受人尊敬的百年品牌"的企業(yè)愿景，以"讓品牌更強大，讓伙伴更富有，讓全球每個人享受高質平價的美味"為企業(yè)使命，攜手長江商學院賦能核心員工，取勢、明道、優(yōu)術，收獲智慧和知識，為企業(yè)百年發(fā)展目標培育人才。

培養(yǎng)一起奮斗的子弟兵

完善的培訓體系和精細的管理機制，是支撐蜜雪冰城業(yè)務快速擴張的關鍵所在。"培訓是源頭，可以讓一個品牌從理念、思想、執(zhí)行等各層面快速、準確地傳遞一致性。"

2019年，蜜雪冰城在河南溫縣建了一所校區(qū)-- 蜜雪商學，讓全國的加盟商到此封閉式學習。如今的蜜雪冰城門店已經遍及31個省市自治區(qū)及海外多個國家，所有門店的員工加在一起超過10萬人。蜜雪現在建立的培訓體系被稱為"7+5+2"，所有加盟蜜雪的加盟商老板和店長都要參與此項培訓，預計每3天開展一批培訓，每批200-400人。參訓學員在溫縣校區(qū)集訓7天后，緊接著會被分配到全國各地訓練門店進行為期5天的門店實戰(zhàn)學習及2天線下駐店輔導。

"我們靠著初心和本能做事，但我們想通過不斷學習轉變成為正規(guī)軍"。除內部培訓外，蜜雪集團還定期組織管理團隊去全球各大公司參訪和學習。公司發(fā)展壯大，一定需要全球視野的人，蜜雪選擇培養(yǎng)一起奮斗過來的子弟兵。

國藥太極

國藥澤華夏，太極濟蒼生

2022年11月，長江商學院x國藥太極"易動力"中高層管理人員綜合素質提升培訓正式開班，雙方共同培養(yǎng)兼具全球化視野、人文關懷、創(chuàng)新精神和社會擔當的奮斗者和管理者。

"國藥澤華夏，太極濟蒼生的家國情懷，熱愛中醫(yī)藥、學習中醫(yī)藥的工作熱情，正源出新、匠心引領的事業(yè)追求。我們要在新征程取得新勝利，離不開思想破圈，以戰(zhàn)略的突破引領戰(zhàn)術的提升。"國藥太極黨委書記、總經理俞敏如是說。

2019年，太極集團經歷了混改重組，和國藥集團達成合作，實現國有資本優(yōu)化配置。如今國藥太極重獲新生。僅從其旗下藿香產品看，銷量逐年攀升，2021年銷售額10個億，2022年更是達到近20億。2022年11月，國藥太極攜手長江商學院打造的"易動力"中高層管理人員綜合素質提升培訓正式開班，在后疫情時代，助力國藥太極實現"世界級一流中藥企業(yè)"的宏偉愿景。

盤點人才情況，提升組織活力

此前，國藥太極有著不錯的人才基本盤，員工的基礎素質、忠誠度和穩(wěn)定度都很好，管理上也較為人性化，但存在淘汰機制、激勵機制不完善等問題。

基于國藥太極人才情況，改革的第一步是精簡，包括精簡班子、調減部門、壓減層級。經調整，集團原先有39個部門，調整后集團和上市公司總共25個部門;原先的八級組織，調整為三級管理。此外，國藥太極還進行了三項制度改革，即"干部能上能下，工資能高能低，員工能進能出"。

同時，國藥太極加強激勵和淘汰機制的建設。以業(yè)績?yōu)閷?，對于業(yè)績突出的骨干銷售人員，開出百萬年薪;同時加大高水平人才招聘，高薪招聘營銷、科研類人才，在"985""211"等高校定向招收畢業(yè)生等。通過一系列動作，國藥太極提升了組織活力，在混改之后進入了一個全新的發(fā)展階段。

太極"易動力"，提升中高層領導力

企業(yè)改革需要有戰(zhàn)略思維，系統(tǒng)性持續(xù)推進，但組織能力不是一朝一夕能夠練好的。如果說戰(zhàn)略是練武，那組織能力相當于練功。戰(zhàn)略確定以后，需要有合適的組織進行保駕護航。

路線確定之后，干部就是決定性因素。此次攜手長江開展的"易動力"人才培養(yǎng)項目，就是針對中高層管理人員亟需重點改進與突破的領域組織開展的專項提升項目。針對本次培訓，李陽春董事長強調：一是參培領導干部要正視自身不足，形成"我要學習"的緊迫感;二是要充分理解培訓的目標和意義，關注需要重點破圈的關鍵領域;三是以空杯心態(tài)認真學習，切實將學習成果融會貫通、兼收并蓄，實現學以致用。

除了中高層領導力培養(yǎng)外，國藥太極后續(xù)還會進行后備干部、應屆畢業(yè)生等專項培訓，以搭建完備的人才梯隊，全面提升集團組織能力。

打造卓越團隊，實現思想破圈

管理有三層境界：第一層，隨性管理，這些管理者沒有經過系統(tǒng)的訓練和實踐，往往只要員工做得不好就立即指責;第二層，成熟的管理者，在合適的場合做合適的事;第三層，管理藝術家，他們隨心所欲不逾矩。

就國藥太極目前的管理者現狀而言，他們的管理水平、管理境界還有很大提升空間，大多處在第一層。管理本身就是一門學問，管理者需要以管理實踐、管理績效為基礎，不斷進行調整。

此外，外部環(huán)境和市場在不斷變化，這也要求管理者要堅持管理創(chuàng)新，不斷進行思維突破，這樣才能帶來業(yè)務的增長。例如，藿香正氣口服液就是通過品牌拔高和品類破圈，進一步拓寬在消費者心中的應用場景，從而獲得銷量的大幅提升。管理者只有在思維上有突破、有創(chuàng)新，才能促進企業(yè)的不斷增長，穿越生命周期。

國藥太極總經理俞敏表示，國藥太極未來將繼續(xù)利用現代科技手段，以臨床價值為中心，著力中藥資源、智能生產、整合營銷和臨床療效評價等方面的關鍵技術突破，建設符合中醫(yī)藥特點的跨區(qū)域、全產業(yè)鏈、數字化的高質量發(fā)展模式，正源出新，匠心引領，努力打造世界一流的中藥企業(yè)。

長江之源

聚是一團火，散是滿天星

自2002年建院以來，長江商學院始終走在社會價值教育和推動的最前沿，是商學院社會價值的開創(chuàng)者、探索者和構建者。作為學院在推動社會創(chuàng)新領域的又一重要舉措，在深圳市社會組織管理局指導下，2022年5月，由長江商學院、深圳市社會組織總會、深圳市慈善會、深圳壹基金公益基金會、深圳市創(chuàng)新企業(yè)社會責任促進中心、中國農業(yè)銀行深圳市分行共同資助和舉辦的人才培養(yǎng)公益項目，公益星火六期·深圳社會組織高質量發(fā)展"長江之源"培養(yǎng)計劃在深圳隆重開學。

"正是因為星火，因為長江，因為這樣一個傳承，在深圳乃至全國將有這樣一批人，去成長，去接力，讓我們城市的經濟、文化、社會越來越美好，這就是星火的傳承故事。"深圳市社會組織總會執(zhí)行會長蘇建東表示，協(xié)同、創(chuàng)新、引領，正是星火6期的三個關鍵詞，希望有更多社會工作者，肩負使命、責任，傳遞星火。

社會組織從高速度向高質量發(fā)展

為什么要說高質量發(fā)展?這正是如今我們國家發(fā)展的大方向，同時也對社會組織本身，包括對民政局、社會組織管理局提出了更高的要求?？倳绾胃玫匕l(fā)揮橋梁紐帶的作用，深圳市社會組織總會執(zhí)行會長蘇建東談到"1+5服務體系"："1"即以黨建為引領，"5"包含人才培養(yǎng)、智庫研究、協(xié)同創(chuàng)新、公益支持、宣傳服務。他進一步提出，"團結社會組織，服務社會建設，推動協(xié)同創(chuàng)新，促進高質量發(fā)展"是我們的使命。未來，深圳市社會組織總會將一直朝著這個方向去探索，更好地為全市的社會組織提供優(yōu)質的公共服務。

在深圳市創(chuàng)新企業(yè)社會責任促進中心主任曾亞琳看來，社會組織發(fā)展面臨兩個痛點，其一，目前還存在高層次社會組織從業(yè)者學歷及教育不足的現象，社會組織人才大多在摸著石頭過河;其二，社會組織普遍的組織機構規(guī)模較小，市場競爭也不夠充分，在管理方面與企業(yè)有比較大的差距。對此，她表示，對于社會組織的核心骨干來講，非常需要系統(tǒng)學習商業(yè)管理知識，提升能力，帶領團隊更有效地解決社會問題。而長江之源項目，正是給中國社會組織高質量發(fā)展帶來了先行示范。

星火傳承，青年公益人在行動

中國的現代慈善2008年起源，從家族慈善、宗族慈善、社會慈善、政府慈善到現在人人參與。共同富裕是中國式現代化的必然選擇，同時也是中國特色慈善的價值追求。深圳市慈善會執(zhí)行副會長房濤表示，社會組織實踐可以培養(yǎng)青年人的慈善意識，并獲得豐富的社會認知，進而找到了自己的內驅力。"孩子還小的時候對喜歡什么可能還沒有概念，當他參與到公益實踐后，逐步形成自己的關注力，乃至對人生規(guī)劃的探索。他會進一步關心社會問題，對未來組建自己的團隊，形成領導力和解決問題的能力大有幫助。"

"要打造好公益金融生態(tài)，非常關鍵的一環(huán)就是人，解決人的問題。"中國農業(yè)銀行深圳分行壹私行公益金融實驗室主任劉薇談到，慈善組織本身的運營費用很少，很難留住人才。而慈善組織本身，又需要有更高視野、有綜合能力的人才去協(xié)調整個組織的發(fā)展。加入公益星火六期，我們一起把脈大環(huán)境的發(fā)展方向，在學習中跨界交流，尋找更好的解決路徑和方法。如今的星火班，注入了長江基因，且都是80、90后的年輕人，這也意味著又一批人會把星火再次傳遞下去。

長江賦能，一切都是最好的安排

"課程設計非常精準，主要瞄準的是社會組織的核心發(fā)展能力。"深圳壹基金公益基金會秘書長李弘表示，戰(zhàn)略、管理、人力資源、品牌，都關聯著社會組織的核心能力需求，學員的反饋非常好，我自己身在其中也受益匪淺。

只有不斷解決社會問題，才會有更多的商業(yè)機會，商業(yè)本身才能可持續(xù)發(fā)展。長江很早就提出，不只是在商業(yè)上要做好，更重要的是要承擔社會責任，一方面參與公益慈善活動，另一方面在企業(yè)推進可持續(xù)發(fā)展、ESG。企業(yè)要做大、做久、做好，勢必要承擔更多的社會責任。而公益慈善，并不是成本或者負擔，它甚至可以助力企業(yè)基業(yè)長青，讓企業(yè)變得更好。

"推動企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展的過程，逐步在變?yōu)榻M織內生的訴求。"李弘談到，如果所有的社會主體都能從組織的角度找到與解決社會問題相關的契合點，那么不論是企業(yè)還是公益組織，都將更好地配合、助力社會進步和可持續(xù)發(fā)展。

來源：環(huán)球新聞網