以客戶為導向,架起為業(yè)主美好生活服務的橋梁。中國鐵建地產南京片區(qū)始終把“為業(yè)主美好生活服務”作為工作理念。實施激發(fā)“紅色效能”行動,以黨建為引領,通過黨員帶頭、服務引路、創(chuàng)新驅動,充分發(fā)揮項目黨組織“統(tǒng)攬全局、協(xié)調各方”的資源整合優(yōu)勢,有效調動組織資源、部門資源、人才資源在項目一線匯聚,推進項目高質量建設。
早期介入,精益求精,提高業(yè)主獲得感幸福感。為進一步滿足業(yè)主對產品品質期待,鐵建地產南京片區(qū)在項目建設過程中就開始組織業(yè)主方深度介入,為優(yōu)質交付做好功課。他們圍繞業(yè)主后續(xù)生活服務問題分門別類研究解決,對廣大業(yè)主關注的科技系統(tǒng)進行統(tǒng)一培訓,并要求項目物業(yè)、客服全員熟悉并了解,以便在后期日常工作中給業(yè)主專業(yè)的解析與指導。
一戶一驗,統(tǒng)一標準,把好質量關,維護業(yè)主利益。實行“一戶一驗”,從地面平整度、墻體垂直度、防滲漏工程等關鍵項檢查,到墻面空鼓的排查,承接查驗工作小組可謂是“十八般武器”齊全,空鼓錘、陽角尺、測距儀、紅外水平儀等工具輪番上陣,專注每一個檢查流程,并將質量細節(jié)記錄在冊。歷經三輪深入、細致、有條理地查驗,真正把好了產品質量關,切實維護了業(yè)主利益。
源于對美好初心和品質匠心的堅守,鐵建地產南京片區(qū)秉承為業(yè)主美好生活服務理念,確保服務品質不“俗”,將細致入微的服務呈現(xiàn)給廣大業(yè)主。
來源:中國網
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