為普及金融知識,營造清朗金融環(huán)境,提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,華夏保險廣東分公司于9月正式啟動“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”系列活動,在轄內(nèi)各地區(qū)持續(xù)開展金融教育宣傳活動。
職場宣傳:金融知識普及與客戶服務(wù)雙促進(jìn)
該公司通過全省各個營業(yè)網(wǎng)點的職場布置,營造濃厚的活動氛圍。柜面張貼活動海報、活動橫幅,電子屏幕輪播活動視頻;設(shè)立金融教育宣傳區(qū),陳列金融知識折頁,供來訪消費(fèi)者取閱;在柜面顯眼處張貼風(fēng)險提示語,增強(qiáng)來訪消費(fèi)者的防騙意識和能力。
與此同時,該公司設(shè)立老年人專用通道,柜面常備應(yīng)急藥品、老花鏡等物品,積極推進(jìn)網(wǎng)點適老化改造,在做好金融知識普及的同時,為老年客戶提供更好服務(wù)。
落地宣傳:精準(zhǔn)助老,精細(xì)愛幼,精新護(hù)民
精準(zhǔn)助老,護(hù)航老年群體“夕陽紅”。9月以來,華夏保險廣東分公司已組織數(shù)十支小分隊,走進(jìn)老年社區(qū)、農(nóng)村、革命老區(qū),打通教育宣傳“最后一公里”,向當(dāng)?shù)乩夏耆后w普及金融知識,提高老年群體防騙意識,并推動解決“數(shù)字鴻溝”問題。
精細(xì)愛幼,助力青少年健康成長。該公司積極與當(dāng)?shù)貙W(xué)校共建“四個一”金融知識教育基地,形成常態(tài)化、陣地化、特色化的金融知識教育宣傳新模式。成立金融宣傳隊,設(shè)立金融圖書角和金融宣傳欄,開設(shè)金融專題課,通過多種手段,助力青少年群體養(yǎng)成正確理性的消費(fèi)觀。
華夏保險廣東分公司與學(xué)校共建金融知識教育基地
精新護(hù)民,滿足新市民金融新需求。該公司在遵守當(dāng)?shù)胤酪哒咭蟮那疤嵯拢诔鞘猩倘?、交通樞紐等人流量大的場所,設(shè)立流動宣傳點,重點聚焦建筑工人、快遞騎手、商場保安、環(huán)衛(wèi)工人等新市民群體,提供金融知識講解服務(wù),提升新市民群體的獲得感、幸福感和安全感。
華夏保險廣東分公司金融知識普及月活動服務(wù)新市民
線上宣傳:內(nèi)容豐富多彩,傳播效果顯著
此外,該公司還設(shè)立了線上金融宣教專區(qū),利用“華夏保險廣東分公司”微信公眾號、南都“N視頻”平臺等網(wǎng)絡(luò)載體,開展活動。宣傳內(nèi)容方面,緊密結(jié)合當(dāng)下金融消費(fèi)領(lǐng)域的熱點和難點,制作發(fā)布一系列“以案說險類”、“金融知識普及類”、“風(fēng)險提示類”原創(chuàng)趣味作品,吸引公司內(nèi)外勤人員積極學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)?!断M(fèi)券核銷有貓膩,羊毛雖好,薅之有度》等優(yōu)秀作品還得到了“廣東保險行業(yè)協(xié)會”官方微信公眾號的轉(zhuǎn)發(fā)推薦。
華夏保險廣東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將堅守“客戶利益至上”的核心價值觀,堅持以人民為中心,大力推動金融知識宣傳普及和金融消費(fèi)者教育工作,做有溫度的金融服務(wù)。公司客服熱線將繼續(xù)提供7*24小時在線服務(wù),確保及時聆聽客戶訴求,傳遞保險的承諾和溫暖。
來源:東方網(wǎng)
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