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百悟科技中繼線業(yè)務(wù) 讓企業(yè)服務(wù)不掉線

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2022-09-15 15:08:33

呼叫中心作為企業(yè)與用戶之間的紐帶,在拓展客戶、樹立形象等方面發(fā)揮著重要作用。呼叫中心高效、穩(wěn)定的關(guān)鍵就在于是否擁有優(yōu)質(zhì)的中繼線,能夠以多通道、低成本、優(yōu)服務(wù)幫助企業(yè)在市場競爭中搶占先機。

憑借領(lǐng)先的資源優(yōu)勢,高水準的企業(yè)通信及運營服務(wù),百悟科技中繼線業(yè)務(wù),能夠幫助企業(yè)緩解呼叫中心效率低、成本高等問題,實現(xiàn)企業(yè)品牌價值的再次提升。

中繼線又分為數(shù)字中繼和IP中繼線,目前在用的數(shù)字中繼主要是PRI,這種中繼線通常是一根數(shù)據(jù)中繼線組成,能同時支持30個語音同時呼入呼出、同時辦公,讓溝通線路更加暢通無阻。IP中繼線可以通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供接入服務(wù),沒有實體線路,對來電顯示等數(shù)字業(yè)務(wù)支持非常流暢,接通也十分快速,對于企業(yè)成本和一次性投入來講性價比非常高。

開通百悟科技中繼線服務(wù)后,企業(yè)號碼將會包含多條線路,企業(yè)僅需對外公布一個“引示號”(即企業(yè)號碼),便可同時接通多個呼入電話。當3個或以上用戶同時呼入企業(yè)電話時,來電會自動滑向中繼線的其他線路。如果第二部電話也占線,就會滑向第三條線路,有效避免呼入用戶過多導致的占線問題,大大提高了工作效率。此外,線路通道的流暢也能幫助企業(yè)及時地收集到用戶的意見,幫助企業(yè)加速改進、調(diào)整服務(wù),避免因無法及時溝通導致企業(yè)對外的不良形象。

百悟科技中繼線業(yè)務(wù)號碼覆蓋全國30多個省,支持申請全國范圍的號碼,不但開通便捷,線路穩(wěn)定,而且服務(wù)專業(yè)有保障。作為百悟科技在企業(yè)通信方面的另一項“拳頭”業(yè)務(wù),中繼線服務(wù)將會為企業(yè)帶來與用戶之間更便捷,更高效的通話體驗,全方位助推企業(yè)品牌形象升級,運營升級。

來源:東方網(wǎng)


責任編輯:侯哲
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