8月31日,為期62天的鐵路暑運(yùn)圓滿(mǎn)結(jié)束。7月1日至8月31日,全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客4.4億人次,日均716.8萬(wàn)人次,高峰日發(fā)送旅客873.5萬(wàn)人次,客流平穩(wěn)有序;累計(jì)發(fā)送貨物6.5億噸,同比增加4537萬(wàn)噸,增長(zhǎng)7.5%,貨運(yùn)保持高位運(yùn)行。
中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)部署要求,高效統(tǒng)籌疫情防控和客貨運(yùn)輸,加大保通保暢工作力度,提升客貨運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì),較好滿(mǎn)足了人民群眾暑期出行和物流服務(wù)需求,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力支撐。
一是加強(qiáng)站車(chē)疫情防控,營(yíng)造健康安全出行環(huán)境。針對(duì)暑期疫情多點(diǎn)散發(fā)的情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸組織,停開(kāi)、減開(kāi)涉疫地區(qū)旅客列車(chē),限售或停售涉疫地區(qū)車(chē)票,防止疫情通過(guò)鐵路傳播。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家第九版疫情防控方案,持續(xù)做好測(cè)溫驗(yàn)碼、通風(fēng)消毒、分散候車(chē)、應(yīng)急處置等工作,增加站車(chē)非接觸式服務(wù),引導(dǎo)旅客規(guī)范佩戴口罩、減少聚集,營(yíng)造良好出行環(huán)境。加快推進(jìn)鐵路12306系統(tǒng)共享防疫數(shù)據(jù),在部分車(chē)站試點(diǎn)推行票、證、人、健康碼、核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)“一體化核驗(yàn)”,方便旅客出行。加強(qiáng)鐵路口岸疫情防控,實(shí)行“人貨分離、分段運(yùn)輸”策略,優(yōu)化勞動(dòng)組織模式,堅(jiān)持人、車(chē)、物、環(huán)境同防,鐵路口岸未發(fā)生疫情輸入情況。
二是精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”,充分滿(mǎn)足旅客出行需求。針對(duì)暑期學(xué)生流、探親流、旅游流疊加、部分地區(qū)客流相對(duì)集中的情況,加強(qiáng)12306售票數(shù)據(jù)分析,科學(xué)安排旅客列車(chē)開(kāi)行,實(shí)施“一日一圖”,精準(zhǔn)匹配運(yùn)力和需求,全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)8367列;在部分熱門(mén)方向和區(qū)間,采取動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、普速客車(chē)加掛車(chē)輛、啟用熱備車(chē)組等措施,及時(shí)增加運(yùn)力投放;充分用好鄭渝高鐵襄陽(yáng)至萬(wàn)州段、濟(jì)鄭高鐵濮陽(yáng)至鄭州段、和若鐵路等新線(xiàn)資源,積極推動(dòng)“高鐵+旅游”融合發(fā)展,推動(dòng)鐵路和景區(qū)客流同步增長(zhǎng),為旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入了新動(dòng)力;針對(duì)部分地區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重汛情,果斷采取調(diào)整徑路、降速運(yùn)行、減開(kāi)列車(chē)等主動(dòng)避險(xiǎn)措施,確保鐵路運(yùn)輸安全萬(wàn)無(wú)一失。
三是落實(shí)保通保暢措施,保障國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸。深入開(kāi)展電煤保供專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),優(yōu)先安排運(yùn)力,用好大同至秦皇島、唐山至包頭、瓦塘至日照、浩勒?qǐng)?bào)吉至吉安、蘭州至烏魯木齊等主要煤運(yùn)通道和繁忙干線(xiàn),主動(dòng)對(duì)接各大電廠(chǎng)運(yùn)輸需求,實(shí)施精準(zhǔn)保供,確保電煤應(yīng)裝盡裝、高效送達(dá),滿(mǎn)足各地迎峰度夏急需。精心組織夏糧運(yùn)輸,開(kāi)辟綠色通道,強(qiáng)化全程盯控,國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送糧食1703萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)2.5%。加強(qiáng)鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織,提升鐵路口岸運(yùn)輸能力和通關(guān)便利化水平,保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通,中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路跨境貨物列車(chē)保持穩(wěn)定開(kāi)行。中歐班列累計(jì)開(kāi)行3059列、發(fā)送貨物30萬(wàn)標(biāo)箱,同比分別增長(zhǎng)13%、14%;西部陸海新通道海鐵聯(lián)運(yùn)集裝箱班列發(fā)送11.4萬(wàn)標(biāo)箱,同比增長(zhǎng)7%;中老鐵路發(fā)送跨境貨物42萬(wàn)噸。
四是加強(qiáng)客貨運(yùn)輸服務(wù),不斷提升旅客貨主體驗(yàn)??瓦\(yùn)服務(wù)提質(zhì)升級(jí),在全國(guó)鐵路4000余趟動(dòng)車(chē)組上推廣“鐵路暢行碼”服務(wù),完善服務(wù)界面和系統(tǒng)功能,推動(dòng)鐵路在途服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí);在銀西高鐵等線(xiàn)路實(shí)施“計(jì)次票”“定期票”新型票制,目前新型票制已覆蓋35條線(xiàn)路、392個(gè)車(chē)站,備受商務(wù)通勤旅客青睞;加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù),通過(guò)12306網(wǎng)站、電話(huà)、APP等多種渠道受理預(yù)約,提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等貼心服務(wù);落實(shí)站車(chē)空調(diào)、餐飲、保潔等基本服務(wù),營(yíng)造溫馨舒適的出行環(huán)境;堅(jiān)持“讓信息多跑路、讓貨主少跑腿”,持續(xù)優(yōu)化鐵路95306服務(wù)流程和系統(tǒng)功能,提升網(wǎng)上貨運(yùn)辦理效率。
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