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醫(yī)和你會員:讓每個用戶都擁有專屬的高定全科醫(yī)生朋友

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2022-08-18 15:31:05

導語:成為醫(yī)和你會員后,醫(yī)和你與會員之間將形成穩(wěn)定的健康醫(yī)療服務關系,由醫(yī)小助、高定全科醫(yī)生為會員提供全方位、全周期、個性化的健康管理和醫(yī)療服務。醫(yī)和你會員讓每個用戶有個“醫(yī)生朋友”的夢想,照進現(xiàn)實。

對于個人而言,如果沒有了健康,就意味著失去了一切。辛苦打拼半生,最怕“錢在銀行,人在天堂”。不論貧富貴賤,人對健康的需求都是相同的,在求醫(yī)問診這件事上,許多人都想找到自己的私人醫(yī)生。調研數(shù)據(jù)顯示,48.5%的中高凈值人群在就醫(yī)方面覺得人脈圈比專業(yè)機構提供的資源更有效,41.35%的中高凈值人群有意地累積醫(yī)療方面的人脈圈。在中高凈值人群看來,“刷臉”求醫(yī),更滿足自身需求。

根據(jù)騰訊“事實說”對中國人就醫(yī)態(tài)度的調查,71%人會選擇去大醫(yī)院就醫(yī),僅有12%選擇基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。一旦生病,人們傾向選擇大醫(yī)院,導致大醫(yī)院“一號難求”。但大型綜合醫(yī)院分科細致,強調精準化治療,卻給病人求醫(yī)抬高了門檻。病人缺乏醫(yī)學知識,難以找到合適的診療科室?,F(xiàn)代人對健康的關注度日漸增長,醫(yī)療資源卻不平衡,這種情況下,期待有一個可以保持緊密聯(lián)系、負責自己終生健康管理的家庭醫(yī)生朋友,如大旱望云霓。

醫(yī)和你會員服務體系:專屬健康“守門人”

大型綜合醫(yī)院負責精準化治療,社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供健康管理。這是全社會希望形成的健康衛(wèi)生局面。政府從2009年起,就通過多種途徑為社區(qū)衛(wèi)生服務機構培養(yǎng)家庭醫(yī)生,然而至今還有太多人并沒有享受到家庭醫(yī)生式的照顧和服務。即使未來家庭醫(yī)生服務體系成熟,也滿足不了患者一站式就醫(yī)需求,大病仍然要往上級醫(yī)院轉診,但上級醫(yī)院對患者平日的健康狀況一無所知。這就使得患者既“不信”社區(qū)醫(yī)院能治大病,也“不信”大醫(yī)院對自己的病情有全面了解。

要鞏固醫(yī)生與患者之間的信任,做到醫(yī)生能充分了解患者,患者能及時找到醫(yī)生,醫(yī)患關系就不能是“一次性”的求醫(yī)問診。

著名外科專家彭林教授對此深有體會,隨著醫(yī)術的精進,他仿佛離患者越來越遠。有一位患者在省人民醫(yī)院旁租住2個月,才成功預約到彭教授;有一位患者怕彭教授不了解病情,自行整理了厚厚一沓病歷。為了改變這種“一次性”醫(yī)患關系,彭教授創(chuàng)立了醫(yī)和你。經(jīng)過7年的嘗試和創(chuàng)新,如今在高定全科醫(yī)生的支持下,構建了醫(yī)和你會員服務體系。

成為醫(yī)和你會員后,醫(yī)和你與會員之間將形成穩(wěn)定的健康醫(yī)療服務關系,由醫(yī)小助、高定全科醫(yī)生為會員提供全方位、全周期、個性化的健康管理和醫(yī)療服務。

簽約后,醫(yī)和你會員便擁有了專屬健康“守門人”。醫(yī)和你私人醫(yī)生會上門采集客戶健康信息,收集近3年的體檢資料、病歷報告。隨后完成《健康評估和規(guī)劃報告》并建立電子檔案,然后再次上門為客戶解讀報告。服務期間,每周一次遠程健康干預,客戶也能實時向全科醫(yī)生反饋健康狀況。全科醫(yī)生每季度上門一次,對會員進行階段性《健康評估和規(guī)劃報告》,制作下階段規(guī)劃方案。

除了健康管理,醫(yī)和你會員還能享受一站式高水平醫(yī)療服務。會員常見的簡單病情,高定全科醫(yī)生能夠快速解決;若病情比較復雜且情況緊急,高定全科醫(yī)生能第一時間安排就醫(yī)綠色通道;如果會員病情復雜但不屬于緊急情況,高定全科醫(yī)生可以安排專家委員會來解決。

托付健康,和醫(yī)生交個朋友

在醫(yī)生眼里的小病,在患者眼里可能是大事,患者無法準確認識病情的輕重緩急,可能會導致病急亂投醫(yī)。而醫(yī)和你會員服務,就提供了一種“有病沒病,皆能找醫(yī)生朋友看看”的健康托付渠道。

正如醫(yī)和你診療大廳墻上的特魯多墓志銘所說,“有時是治愈,常常是幫助,總是去安慰。”對患病的會員給予醫(yī)學治療,對健康的會員主動給予日常健康管理,成為會員的“健康朋友”,醫(yī)和你全科醫(yī)生關注的是人,而非患者的某一疾病、某個器官。因此,醫(yī)和你會員對全科醫(yī)生服務能力的認可和信任,在傳統(tǒng)醫(yī)院難以想象。

醫(yī)和你健享365會員韓先生說,曾經(jīng)他遇上健康問題,會請醫(yī)生同學幫忙找專家找教授,要欠下許多人情,還不一定找得到合適的醫(yī)生,成為醫(yī)和你會員后,這種煩惱消失了。去年有一段時間,他經(jīng)常感到胸口不舒服,“每天凌晨2點喝完酒以后,感覺要掛掉一樣?!睋鷳n自己得了心梗,他連忙向全科醫(yī)生反映情況。醫(yī)和你全科醫(yī)生得知后,先安撫他的情緒,然后馬上安排檢查,并請來專家進行檢驗分析,得出的結論是韓先生根本沒事?!奥犓v完,我立刻感覺一點事都沒有了。”韓先生對醫(yī)和你醫(yī)生的信任程度可見一斑。

醫(yī)和你會員365計劃

如今,醫(yī)和你根據(jù)市場不同需求,形成了4個檔次的會員服務計劃,分別為健康365計劃、健享365計劃、健達365計劃和健尊365計劃,根據(jù)包含的服務內容不同,定價有所不同。每個會員檔次均享有就醫(yī)綠色通道、急救轉運安排、第三方診療意見、多學科會診、就醫(yī)管理策劃、全年健康管理、健康檔案管理、慢病及并發(fā)癥管理、家族病管理、亞健康管理、十大健康指數(shù)分析等項目。而根據(jù)會員檔次不同,對應享有個性化體檢、高端醫(yī)療險、功能醫(yī)學治療、細胞治療等附加定制項目。清晰透明的收費標準和支付體系,讓患者就診時少些顧慮,多些信賴。

健康無價,知己難得。用戶需要“醫(yī)生朋友”托付終生健康,醫(yī)和你也始終以“與用戶成為朋友”為核心,為用戶的健康保駕護航。醫(yī)和你會員體系,為如何解決人民健康管理問題,提交了一份優(yōu)質答卷。

來源:襄陽都市網(wǎng)


責任編輯:侯哲
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