助力消費(fèi)升級，雅瑩集團(tuán)賦能女性美好生活

民族時尚企業(yè)雅瑩集團(tuán)，始終將“顧客為本”的理念鐫刻到企業(yè)的發(fā)展基因中，圍繞新時代、新場景、新消費(fèi)，不斷提升自身的服務(wù)能力。

根據(jù)雅瑩集團(tuán)發(fā)布的《2020企業(yè)社會責(zé)任報告》，回顧了雅瑩在升級服務(wù)體驗(yàn)、提升消費(fèi)品質(zhì)方面取得的成績。雅瑩集團(tuán)“以顧客為中心”，持續(xù)深化服務(wù)國內(nèi)、國際市場，通過多個品牌、多方途徑、多種技術(shù)，全面提高與顧客的互動與服務(wù)，滿足女性對美好生活的需求。

雅瑩集團(tuán)自1988年創(chuàng)業(yè)以來，便致力于對生活美學(xué)的探求，不斷為女性們帶來眾多優(yōu)美的服飾。在90年代，雅瑩將當(dāng)時常年用于出口的杭嘉湖高品質(zhì)真絲制成時裝，收到國內(nèi)消費(fèi)者的青睞，并注冊了“雅瑩”商標(biāo)，確立了“用好材料做好衣服，為女性顧客帶去美”的品牌初心。千禧年后，隨著中國加入WTO，雅瑩集團(tuán)開始逐步與國際潮流接軌，全方位擁抱國際。2013年開始，雅瑩更加注重植根中國文化，持續(xù)探究中華傳統(tǒng)文化、美學(xué)、服飾及工藝，打造極具中國文化特色的高品質(zhì)生活方式，助力實(shí)現(xiàn)美麗中國夢。

多年來，雅瑩始終以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)，通過高品質(zhì)產(chǎn)品以及尊享體驗(yàn)，為社會提供源源不斷的美力，同時，在當(dāng)前新時代的背景下，雅瑩更是為構(gòu)建時尚消費(fèi)新方向作出了貢獻(xiàn)。

在尊享服務(wù)方面，EP YAYING雅瑩自2020年開始進(jìn)行高定尊享服務(wù)全面升級，延伸至更多城市及門店，設(shè)計(jì)師、版師與顧客一對一服務(wù)，溝通定制需求，并通過品牌珍貴面料和卓越的手工技藝，為顧客打造專屬的中國式優(yōu)雅;在數(shù)字化方面，EP YAYING從后疫情時代消費(fèi)者痛點(diǎn)出發(fā)，構(gòu)建更立體化的線上溝通服務(wù)渠道，針對性強(qiáng)化產(chǎn)品場景搭配等優(yōu)質(zhì)新內(nèi)容，加強(qiáng)與顧客的線上“鏈接”，更深度地滿足消費(fèi)者喜好和需求。

如今，雅瑩集團(tuán)旗下涵蓋時尚主品牌EP YAYING雅瑩、多品類生活方式集合店大雅家DAYA+、新興自主品牌DOUBLOVE貝愛、N.Paia恩派雅、LITTLE SPACE小雅童裝等，精品門店合計(jì)800多家，覆蓋國內(nèi)及東南亞共計(jì)210多座城市。

未來，雅瑩集團(tuán)將持續(xù)圍繞顧客需求和痛點(diǎn)，不斷提升尊享感動服務(wù)水平，積極創(chuàng)新消費(fèi)新方式，為顧客提供高品質(zhì)多元消費(fèi)體驗(yàn)，為美好生活賦能。

來源：中華網(wǎng)